Согласие вита отказ от страховки

«>

Если вы принесли заявление в последний день, а Согласие-Вита его не принимают на основании того, что соответствующие операции уже не производятся, то следует придерживаться следующего алгоритма:

• попросить правила совершения таких операций в письменном виде, утвержденные самой страховой организацией Согласие-Вита либо Центральным Банком РФ;
• в случае, если правила вам не предоставили позвонить в ЦБ РФ по телефону 8-800-250-40-72;
• если вышеуказанные действия не помогли нужно идти на почту и отправить заявление почтой – адрес получателя уточняйте в договоре страхования, юридический адрес: Российская Федерация, 129110, г. Москва, улица Гиляровского, дом 42

Письменные заявления и извещения, сданные в организацию связи до двадцати четырех часов последнего дня срока, считаются сделанными в срок – часть 2 ст. 194 Гражданского Кодекса РФ

Отказ от страховки по истечении 14 дней

Не редко случается, что вы захотели оказаться от страховки, а 14 дней уже прошло. В этом случае правило “охлаждения” уже не действует, и необходим иной подход.

Но не стоит сразу обращаться в суд, в первую очередь целесообразно попробовать решить ваш вопрос договорным путем:

1. найдите договор страхования и внимательно изучите его, там должен быть пункт, регулирующий срок отказа от страховки, возможно он больше чем 14 дней по закону – если больше возвращайте по общей схеме;
2. свяжитесь в Согласие-Вита и уточните, возможно ли расторжение в рамках лояльности к клиентам.

Контакты Согласие-Вита: тел: 8 (495) 739-01-01 (доб. 8); факс: 8 (495) 543-95-06; Info@soglasie-vita.ru; www.soglasie-vita.ru

Важно знать, что вернуть страховку, если прошло 14 дней, можно только в случае гибели застрахованного имущества по причинам, которые не являются страховым случаем – пункт 1 ст. 958 ГК РФ. При этом сумма возврата рассчитывается исходя из времени, в течение которого действовало страхование.

Но можно ли отказаться от договора страхования по иным причинам? Конечно да, но есть важный момент: при добровольном отказе от договора страхования уплаченные деньги подлежат возврату только, если это указанно в договоре – пункт 3 ст. 958 ГК РФ

На какие виды страхования распространяется

Период охлаждения распространяется на следующие виды страхования:

Бесплатная консультация юриста по вопросу возврата! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

• страхование жизни на случай смерти;
• дожитие до определенного возраста или срока;
• до наступления определенного события;
• страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов);
• страхование жизни с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика;
• страхование от несчастных случаев и болезней;
• медицинское страхование;
• страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта);
• страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
• страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
• страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
• страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
• страхования финансовых рисков.

На что не распространяется

Период охлаждения не распространяется на следующие виды страхования:

• ипотечное страхование – ст. 935 ГК РФ и ст. 31 ФЗ “Об ипотеке”;
• добровольное медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Российской Федерации с целью осуществления ими трудовой деятельности;
• добровольное страхование, предусматривающее оплату оказанной гражданину Российской Федерации, находящемуся за пределами территории Российской Федерации, медицинской помощи и (или) оплату возвращения его тела (останков) в Российскую Федерацию;
• добровольное страхование, являющееся обязательным условием допуска физического лица к выполнению профессиональной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• добровольное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Пакет документов для возврата

При возврате страховки в страховую компанию Согласие-Вита с собой целесообразно иметь следующие документы:

1. паспорт гражданина РФ;
2. договор страхования;
3. квитанция об оплате страховой премии;
4. реквизиты для перечисления вам денег.

Что делать, если страховая отказывает

Если ваша страховая компания незаконно отказывает в возврате страховой премии самым эффективным способом будет – жалоба в центральный банк Российской Федерации.

Направить такую претензию на действия страховой можно следующим образом:

Пошаговая инструкция по возврату страховки

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

Таким образом, вернуть страховку в период охлаждения на практике довольно просто, а именно:

1. позвоните в страховую компанию и узнайте, куда необходимо подавать заявление;
2. необходимо подъехать в указанный офис и написать заявление;
3. если отказывают в принятии – отправляйте заявление почтой;
4. в течение 10 дней ждите деньги.

Заявление о возврате

Как правило в каждом отделении Согласие-Вита есть свой образец такого заявления, которые предоставляется по требованию клиента. Следует знать, что образец заявления не является строгой формой, поэтому ее несоблюдение не должно вести за собой отказ в возврате страховки.

Ниже мы представляем свой вариант заявления, который вы можете взять с собой на случай отсутствия такой формы в страховой компании.

Образец заявления на возврат страховки

Руководителю страховой компании Согласие-Вита
ИНН 7706217093
ОГРН 1027700035032
лицензия СЖ № 3511 от 27.03.2015 г.

ФИО
адрес
номер телефона

Заявление о возврате страховой премии по договору № _________ от ___ _______ 2019 г.

Между мной, ФИО и Страховой компанией Согласие-Вита ___ _______ 2019 г. года был заключен договор страхования № ________.

На основании пункта _____ договора, а так же руководствуясь Указанием Банка России от 20.11.2015 N 3854-У прошу вернуть уплаченную страховую премию в связи с отказом от договора страхования.

Брал кредит в 30.10.2018, при оформлении оформил страховку якобы без неё % будет выше, в отделении банка Ренесанс-кредит уточнил можно ли при досрочном погашении вернуть сумму страховой премии (частично), сказали что да с перерасчётом за пользование страховки, погасил досрочно 26.09.2019, подал заявление, и узнал как оказывается что возврат страховой премии происходит только в период охлаждения( 14 дней), хотя в. Читать далее

Брал кредит в 30.10.2018, при оформлении оформил страховку якобы без неё % будет выше, в отделении банка Ренесанс-кредит уточнил можно ли при досрочном погашении вернуть сумму страховой премии (частично), сказали что да с перерасчётом за пользование страховки, погасил досрочно 26.09.2019, подал заявление, и узнал как оказывается что возврат страховой премии происходит только в период охлаждения( 14 дней), хотя в полисе ни где это не прописано, в полисе прописано только что в случае досрочного погашения кредита, можно прекратить пользоваться услугами страховки и в случае рассмотрения заявления деньги будут возвращены в течении 10 дней.

Прошу разобраться иначе придётся идти в суд, т.к. тут явно идёт нарушение моих прав. Надеюсь с этой ситуацией можно как-то разобраться.

Не выплачивают и по ходу не собираются это делать вообще!Кормят «завтраками»,говорят,что нет денег и выплаты задерживаются на неопределённый срок.А по договору ясно стоит 10 рабочих дней.

Брали кредит в Ренессансе 10.07.19.А 23.07.19 написали заявление о досрочном прекращении договора страхования.В офисе приняли все документы.Сказали через 2 недели ждите деньги.Через 2 недели денег нет.Звоню в офис.Говорят денег нет,задержка,идёт выплата. Читать далее

Не выплачивают и по ходу не собираются это делать вообще!Кормят «завтраками»,говорят,что нет денег и выплаты задерживаются на неопределённый срок.А по договору ясно стоит 10 рабочих дней.

Брали кредит в Ренессансе 10.07.19.А 23.07.19 написали заявление о досрочном прекращении договора страхования.В офисе приняли все документы.Сказали через 2 недели ждите деньги.Через 2 недели денег нет.Звоню в офис.Говорят денег нет,задержка,идёт выплата только за 17.07.Ладно,звоню ещё через неделю.Говорят,ждите,когда выплата будет не знаем.На вопрос «и сколько ждать?» тоже не знают.
Как узнать и у кого когда увидем деньги.

При открытии вклада в банке Ренессанс Кредит была навязана страховка жизни Согласие Вита на дожитие/смерть в течении 5 лет. Которая является инвестиционным вкладом и не известно в какую сумму вложенные мною туда 100 000 могут превратиться через 5 лет.

По условиям договора имею право его расторгнуть в течении 2-х недель без потери д/с, что и решила сделать. В колл центре Согласие Вита сказали что для расторжения договора необходимо им. Читать далее

При открытии вклада в банке Ренессанс Кредит была навязана страховка жизни Согласие Вита на дожитие/смерть в течении 5 лет. Которая является инвестиционным вкладом и не известно в какую сумму вложенные мною туда 100 000 могут превратиться через 5 лет.

По условиям договора имею право его расторгнуть в течении 2-х недель без потери д/с, что и решила сделать. В колл центре Согласие Вита сказали что для расторжения договора необходимо им отправить на юридический адрес оригинал договора и еще кой-какие документы почтой России. Мое письмо находится в почтовом отделении с 06.08.19 и никто не делает никаких попыток его забрать и оно понятно почему, потом скажут письмо не получали соответственно ничего расторгать не должны.

Звонки в колл центр ничего внятного не вносят в данную ситуацию. Ждите, не нервничайте и все в таком духе. Последний звонок был принят оператором Юлией Т-ной. Трек номер отправления конечно же у меня имеется.

Не делайте никогда страховку в Согласие Вита, потому что расторгают ее только при получении оригиналов документов почтой России, а на почту за данными документами они не ходят. Замкнутый круг какой-то.

Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент.

12.10.2019 Оценку не засчитываем, т.к. сроки со стороны СК не нарушены.

Оформляла договор кредитования в Ренесанс кредит. Сотрудник навязал страховку сообщая о том что в противном случае будет отказ по договору страхования. Пришлось воспользоваться периодом охлаждения. Так как данная страхования компания не представлена в нашем городе заявление со всеми документами принесли в страховую «Согласие» чей дочкой она является, предварительно позвонив по горячей линии. Там приняли документы поставили входящий номер. Прошло 5 рабочих дней звоню в страховую компанию «согласие-вита» на горячую линию. И внимание . Мне отвечают что данное заявление отсутствует в системе, что оно не зафиксировано нигде. Начинаю звонить в СК «Согласие». Мне дают обратную информацию что все отправлено в страховую.

Отвратительное обслуживание. СК «Согласие-Вита» приглашают приехать к ним в офис на минуточку в Москву (я нахожусь в г.Казани) и разобраться где мое заявление. Всячески затягивают сроки регистрации заявления и возврата денег. Если в ближащее время вопрос не будет решен обращусь в суд.

Я просто в шоке, отвыкла от такого (к счастью).. Я живу вдалеке от мамы, в другой стране. Так вот переслав деньги на ее юбилей, деньги «где-то там тормознули по непонятным причинам». Маме нужно было оплатить юбилей, который я для нее хотела покрыть той суммой, что потерялась (она потом нашлась в просторах российской банковской системы).

Но маме пришлась находить сумму, потому что уже все было заказано, люди приглашены и тд. Так вот. Читать далее

Я просто в шоке, отвыкла от такого (к счастью).. Я живу вдалеке от мамы, в другой стране. Так вот переслав деньги на ее юбилей, деньги «где-то там тормознули по непонятным причинам». Маме нужно было оплатить юбилей, который я для нее хотела покрыть той суммой, что потерялась (она потом нашлась в просторах российской банковской системы).

Но маме пришлась находить сумму, потому что уже все было заказано, люди приглашены и тд. Так вот банк (Ренессанс Кредит) не давал кредит (судя по другим моментам , обычное дело), мало того, не давал кредит на маленькие суммы (. ) , а только на 170.000 минимум (ей столько на фига не надо было. ) + «подсунули» страховку на жизнь (в дополнение к страховку на имущество и тд) от «ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ» компании Согласие Вита в сумму на 42.000+ руб; почти столько же сколько стоил ее банкет-юбилей!!

Я в шоке от такого беспредела! Моя мама вообще об этом всем понятия не имела, так как все это было «включено в общую сумму платежей.

Что делать? Прошло 3 месяца: мама наконец-то мне сказала об этом, стыдно было раньше говорить. А у меня сердце разрывается. Что же это за беспредел! 70-ти летних людей разводят. Ужас. Что делать?

15.07.2018 оформила кредит на покупку недорогого авто в БыстроБанке. О страховке в 2-х страх. компаниях на общую сумму в 45 000 рублей. (из них в Согласие Вита 37 000 рублей. с копеечками) я узнала через 12 дней, случайно. Почему случайно?

Во-первых: Ни по телефону, при оглашении положительного решения Банка, специалист этого же Банка, ни сказала ни слова о включенной в сумму кредита страховке. Читать далее

15.07.2018 оформила кредит на покупку недорогого авто в БыстроБанке. О страховке в 2-х страх. компаниях на общую сумму в 45 000 рублей. (из них в Согласие Вита 37 000 рублей. с копеечками) я узнала через 12 дней, случайно. Почему случайно?

Во-первых: Ни по телефону, при оглашении положительного решения Банка, специалист этого же Банка, ни сказала ни слова о включенной в сумму кредита страховке, хотя (как выяснилось для меня позже), аннуитентные платежи-то были вычислены и озвучены уже с ее учетом. Ни при оформлении кредита на месте, так же НИ СЛОВА НЕ СКАЗАЛИ. Мне НЕ впервые приходится кредитоваться (не повезло вот в жизни), но НИКОГДА такого не было, чтобы не озвучили. И я не привыкла к такой подлости!

Во-вторых: итоговая сумма кредита со страховкой была почти равна стоимости автомобиля без учета суммы первоначального взноса, который я вносила наличными, именно это и сбило меня с толку. И в -третьих: Спешка. Спешила вернуться домой к детям, и как следствие невнимательность. Хотя, все мы прекрасно понимаем, что без страховки, наверняка, бы пригрозили неодобрением кредита. И, соответственно, все равно пришлось бы соглашаться и пользоваться периодом охлаждения.

К СК претензий пока нет, так как нет пока оснований для этого, претензии скорее к сотрудникам БытроБанка! И вот на 13-тый день, т.е. 28.07.18г., я отправила письмо в СК «Согласие -Вита», заказное, ценное, с описью, вложив в письмо заявление, полис, банк.реквизиты, копию паспорта))) СК мое письмо, надо отметить, получено оперативно: 07.07.2018г. (основание: отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификатором с сайта Почты России), и вот завтра истекает 10-дневный срок рассмотрения заявления. Жду с нетерпением.

По результатам своего ожидания, обязательно, дополню отзыв. На всякий случай претензию (для соблюдения досудебного претензионного порядка) подготовила)) но очень надеюсь, что она нам не пригодится!

В Консультационный пункт по защите прав потребителей ЦЕФ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратилась жительница г. Екатеринбурга К., с просьбой оказать ей помощь в составлении искового заявления.

В феврале 2014года К. заключила кредитный договор с ООО КБ «Ренессанс Кредит» на сумму 41 880 рублей, сроком, на 36 месяцев. По условиям договора она была застрахована на весь срок кредитования в ООО СК «Согласие-Вита». Размер страховой премии составил 11 880 рублей.

Свои обязательства по кредитному договору К. исполнила досрочно, выплатив кредит за 6 месяцев.

К. направила заявление в адрес ООО «СК «Согласие Вита» о прекращении договора страхования и возврате части страховой премии.

Страховая компания осуществила страхователю возврат части страховой премии в размере 197,10 руб., удержав административные расходы в размере 98% от суммы страховой премии.

Проанализировав условия договора страхования, специалисты Консультационного пункта подготовили исковое заявление в суд, обосновав свои требования следующим образом:

Поскольку К. досрочно погасила задолженность по кредитному договору, она перестала быть заемщиком кредита, и возможность наступления страхового случая отпала, прекратилось существование страхового риска, то соответственно в силу п. 1 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации, у страхователя возникло право на возврат части уплаченной страховой премии.

Полисные условия страхования, согласно которому административные расходы Страховщика составили до 98 %, противоречат требованиям п. 3 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации и нарушают права истца как потребителя, поскольку лишают его возможности возвратить часть страховой премии за период, когда договор страхования не действовал и исполнение обязательств по данному договору страховщиком не осуществлялось.

11.06.2015года, Мировой судья судебного участка № 5 Верх-Исетского судебного района города Екатеринбурга Свердловской области Денисова Я.Г., исковые требования К. к ООО «Страховая Компания «Согласие Вита» о защите прав потребителя удовлетворила частично.

С ООО «Страховая Компания «Согласие Вита» в пользу К. взыскано сумма более 19 тысяч рублей, которая включает в себя: невыплаченную часть страховой премии, проценты за пользование чужими денежными средствами, понесенные убытки и компенсацию морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Решение вступило в законную силу. Начато исполнительное производство.

За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители г. Екатеринбурга могут обращаться в отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей, реализующий функции консультационного пункта для потребителей ЦЕФ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону: (343) 272-000-7.

Создание сайта Екатеринбург — Медиасайт

Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения

«Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»

Адрес: 620078, г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 3

Регистратура (прием анализов): ул. Гагарина, 49, +7 (343) 362-87-87, ПН-ПТ с 8-30 до 11 часов

Приемная: +7 (343) 374-13-79
Факс: +7 (343) 374-01-91

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕЗаемщику несложно вернуть уплаченную страховку по кредиту в банке «Ренессанс Кредит», если не истек «период охлаждения». В остальных случаях могут возникнуть сложности. Рассмотрим все возможные ситуации.

Можно ли получить назад средства, затраченные на страховку по кредиту в банке «Ренессанс», зависит от того, в какой момент заемщик решил это сделать:

• в период «охлаждения» – сразу после выдачи кредита;
• при досрочном погашении задолженности;
• после закрытия кредитных долгов по графику.

Вариант 1: отказ от страховки в период «охлаждения»

Период «охлаждения» – это время, которое дается заемщику на то, чтобы отказаться от навязанного товара или услуги. Его длительность и особенности полностью зависят от Центробанка РФ.

После издания указания ЦБ РФ банки должны предусмотреть в договорах период продолжительностью не менее 5 дней: именно в это время клиенты могут расторгнуть соглашение и вернуть уплаченные деньги. С начала 2019 года срок продлевается с 5 до 14 дней.

Согласно законодательству, при получении кредита на собственные нужды страхование жизни является дополнительной услугой, от которой потенциальный заемщик вправе отказаться.

По закону клиент банка может вернуть стоимость страховки, если:

• оформлен полис личного страхования;
• страховые случаи не возникли;
• страховка оформлена только от безработицы, смерти или несчастных случаев.

На основании письменного обращения страховая компания обязана компенсировать стоимость полиса в полном размере.

При заключении страховых полисов «Ренессанс-Кредит» действует не от своего лица, а от лица другой компании, с которой он сотрудничает – ООО СК «Согласие-Вита». Есть и дочернее предприятие – ООО СК «Ренессанс-Жизнь».

Основанием для возврата затраченных денег является письменное требование клиента.

Образец заявления об отказе от договора страхования СК «Ренессанс Жизнь» выглядит следующим образом:

Документ для заполнения доступен для скачивания по ссылке.

Бланк заявления на отказ от страховки СК «Согласие-Вита» не размещен на официальном сайте. Для написания заявления можно обратиться непосредственно в страховую компанию, или же заполнить его самостоятельно, включив в него следующую информацию:

• наименование компании и ее почтовый адрес;
• номер и дату составления договора страхования;
• Ф.И.О., паспортные данные заявителя;
• адрес фактического проживания и регистрации;
• номер телефона;
• требование расторгнуть соглашение с указанием конкретной даты;
• указание на необходимость возврата суммы премии;
• подпись, Ф.И.О. страхователя и дату составления обращения.

Примерный образец заявления о расторжении договора страхования жизни :

Помимо вышеперечисленной информации, в нем необходимо указать, куда должна быть произведена выплата средств: номер банковского счета для перечислений и реквизиты самого банка.

К заявлению прилагаются копии двух документов – паспорта и договора страхования. При его получении сотрудник делает служебные отметки: присваивает входящий номер, указывает свою должность и Ф.И.О., ставит подпись. Рассмотрение вопроса занимает две недели.

Можно ли отказаться от договора страхования, если пропущен срок 5 дней?

Если 5-дневный период «охлаждения» был пропущен, отказаться от страховки можно лишь в том случае, когда это предусмотрено условиями полиса.

Вариант 2: возврат страховки при досрочном закрытии банковского займа

Заемщики могут вернуть уплаченные деньги за страхование при погашении займа раньше срока, если это предусмотрено договором.

Чтобы прекратить договор по страховке жизни, нужно посетить страховщика и предоставить документы сразу же после закрытия кредитного соглашения:

• паспорт, копию договора о страховании;
• справку из банка о закрытии кредитного долга;
• заявление о компенсации части страховой премии, составленное на имя директора компании.

Договор страхования «Ренессанс Жизнь» содержит пункт о том, что затраты клиента на страховку на 98% состоят из административных расходов страховщика. Это позволяет компании возвращать только мизерную часть полученной премии.

В такой ситуации выгоднее не расторгать страховой договор. Получить назад средства в каком-то существенном размере не получится, а если договор продолжит действие, то при наступлении страхового случая, например, при потере работы – клиент получит возмещение.

Заявление о расторжении договора страхования ООО СК «Ренессанс Жизнь» должен содержать всю необходимую информацию, как на образце.

Внизу сотрудник ставит отметки о получении. Скачать бланк заявления о досрочном расторжении договора страхования можно по ссылке.

Полисные условия «Согласие-Вита» не содержат пункт о возврате части страховки при погашении кредита в банке до установленного срока.

Но если необходимо все-таки закрыть полис досрочно, можно скачать бланк заявления на расторжение договора страхования ООО СК «Согласие-Вита» по ссылке. Или обратиться сразу в отделение страховщика и заполнить документ на месте.

Какие данные понадобятся:

• Ф.И.О., серия и номер паспорта, адрес проживания заявителя;
• сумма для возврата;
• банковские реквизиты.

В конце документа ставится дата заполнения и подпись. К нему прилагаются копии полиса и паспорта.

Вариант 3: можно ли вернуть страховку, если кредит закрыт по сроку

В ситуации, когда кредитные обязательства закрыты по графику и досрочные выплаты не производились, срок действия страхового полиса, как правило, также закончен. В этом случае услуга считается оказанной и потраченные средства вернуть нельзя.

Судебная практика по данному вопросу различна. Однако по последним заключенным соглашениям она чаще складывается не в пользу клиента, поскольку банк в основном формально соблюдает все требования закона.

Как вернуть страховку, включенную в кредит: особенности

Если страховка оплачивается за счет кредита, то в случае отказа от договора страхования все средства за нее переводятся в счет уменьшения суммы долга. Получить наличными либо на другой счет возврат не получится, если в банке не закрыты обязательства.

При досрочном погашении банковской ссуды – страховая премия возвращается в соответствии с полисными условиями без каких-либо особенностей.

Что делать, если с возвратом возникли проблемы?

Если при получении кредита «втюхали» страховку, и до истечения 5 дней клиент решил вернуть деньги, страховая компания обязана выполнить его просьбу. Чтобы избежать проблем, необходимо заранее сделать копию заявления, где будет указана дата обращения и принятия. Впоследствии она может пригодиться для составления претензионного письма или искового заявления.

Есть три организации, куда можно обратиться для решения проблемы:

• Главный офис банка (бесплатный телефон горячей линии 8-800-200-0-981) или страховой компании, куда направляется претензия.
• Районный суд.
• ерриториальное отделение Центробанка.

При отсутствии причин для отказа в выплатах жалоба будет удовлетворена, и заемщик сможет получить деньги на указанный в заявлении банковский счет.

Чаще всего появляются проблемы при возврате страховки по окончании периода «охлаждения». Согласно отзывам, большинству клиентов отказывают в компенсации по двум причинам:

• Выплаты по прошествии недели с момента оформления кредита не предусмотрены полисными условиями.
• Клиенты предоставляют неполный пакет документов, и процедура затягивается.

Обычно при отсутствии оснований для отказа уже в течение 8–10 дней перечисляют необходимую сумму. Если же этого не произошло, следует обращаться в суд, и при удовлетворении иска на счет клиента переводятся не только основные деньги, но и пеня за каждый день просрочки по выплатам от компании

Договор страхования выгоден и клиенту, и банку. Для заемщика отсутствуют риски того, что в случае проблем со здоровьем ему не придется где-то срочно искать деньги, чтобы погасить кредит и избежать ареста имущества, а банк таким способом снижает риск невозврата.

Однако не стоит забывать, что любая услуга стоит денег, и договор страхования не исключение. В результате его подписания расходы на обслуживание кредита увеличиваются, поэтому многие заемщики стремятся быстрее погасить кредит и вернуть страховые взносы.

Как вернуть деньги за страховку по кредиту в Ренессанс? Для этого нужно выполнить определенные условия договора, но сначала разберем какие услуги страхования предоставляет компания «Ренессанс Жизнь».

Услуги договора страхования в «Ренессанс Жизнь»

Данная компания давно присутствует на рынке и предлагает широкий спектр услуг. Особенно они актуальны для тех, кто активно кредитуется в банках, поскольку покрывают следующие риски:

• Смерть клиента по любой причине;
• Присвоение застрахованному лицу инвалидности;
• Диагностирование любого смертельного заболевания;
• Увольнение с работе не по инициативе страхователя.

Оформить страховой полис, как правило, предлагают специальные агенты компании – сотрудники банка Ренессанс Кредит. Данная финансовая организация предлагает своим клиентам кредитными наличными на текущее потребление или на приобретение товаров длительного пользования.

Следует помнить, что банкам запрещено навязывать приобретение заемщиками каких-либо продуктов, в том числе, и страховки. Кроме того, отсутствие у клиента страховки не может являться причиной отказа в выдаче кредита. Однако, в таком случае, в связи с увеличением рисков, банки, как правило, увеличивают процентную ставку. Тем не менее, отказаться от оформления страхового полиса всегда можно.

Условия для отказа от страхования в СК «Ренессанс Жизнь»

Принимая решение вернуть средства, потраченные на страховку по кредиту в «Ренессанс Жизнь», необходимо учитывать, не только увеличение процента по кредиту (хотя ежемесячный платеж может сохраниться на прежнем уровне), но и на момент, когда писать соответствующее заявление, поскольку размер возмещения зависит от момента оформления страхователем отказа.

Существует три способа вернуть страховку по кредиту в «Ренессанс Жизнь»:

1. Отказ от страховки по кредиту в период «охлаждения»;
2. Возврат страховки при досрочном закрытии банковского займа;
3. Возврат страховки, по закрытому в срок кредиту.

Вариант 1. Отказ от страховки в период «охлаждения»

Под данным периодом понимается время, которое предоставлено заемщику законом для отказа от услуги, которую ему навязал банк. ЦБ РФ в настоящее время установил продолжительность такого периода не менее 5 дней, а с начала 1 января 2018 года, он стал составлять 14 календарных дней.

У клиента Ренессанс Жизнь есть возможность отказаться от услуг компании только при соблюдении следующих условий:

• На руках оформленный личный страховой полис, а не коллективный;
• Случаев, на которые распространяется страховка, не возникало;
• Продукт покрывает только риски потери работы, несчастного случая или летального исхода.

Чтобы вернуть потраченные деньги, заемщику достаточно написать заявление установленной формы, и компания возместить все понесенные расходы в соответствии с законодательством. В заявлении обязательно должны быть указаны следующие сведения:

• Название фирмы-страховщика, ее адрес для получения почтовой корреспонденции;
• Номер и дата заключенного договора страхования;
• Данные паспорта страхователя (ФИО, кем и когда выдан документ, адрес прописки);
• Контактный телефон, чтобы сотрудники страховщика могли оперативно связаться в случае необходимости;
• Требование о прекращении действия договора с определенного момента (необходимо указать конкретную дату) и возмещении понесенных расходов;
• Подпись и дата.

Бланк заявление для отказа от страховки в «Ренессанс Жизнь»

Скачать бланк заявления можете тут. Все необходимые бланки найдете на официальном сайте «Ренессанс Жизнь» в разделе «Бланки заявлений».

Подача заявления в СК «Ренессанс Жизнь» на возврат страховки

Отправить заполненное заявление в «Ренессанс Жизнь» можно тремя способами:

Необходимо отнести два напечатанных заявления в офис страховой компании «Ренессанс Жизнь». Первое заявление отдадите страховщику, второе оставите у себя с пометкой о принятии.

• Через Вашего финансового консультанта

• По почте РФ

Чтобы письмо можно было отслеживать и оно не потерялось, отправляйте его заказным способом с уведомлением о вручении получателю.

Данный способ рекомендуется в последнюю очередь, так как письмо может быть не отправлено из-за не правильного оформления (в следствие чего может быть упущено время) или потеряться по пути.

Следует приложить реквизиты для перечисления денежных средств. Страховщик обязан принять решение по поступившему заявлению в течение 14 дней. Если возникли вопросы уточните по номеру горячей линии.

Можно ли вернуть страховку, если период «охлаждения» прошел?

В таких обстоятельствах отказаться от предоставленной услуги гораздо сложнее. Сделать это можно только при соблюдении условий, указанных в договоре, а их страховщик прописывает такими, чтобы расторжение договора было заведомо невыгодно для клиента.

При пропуске установленного законом срока рекомендуется как можно быстрее гасить кредит, и получать возмещение в связи с досрочным погашением.

Вариант 2. Возврат страховки при досрочного погашении кредита в «Ренессанс»

Чтобы воспользоваться таким правом, необходимо внимательно прочитать договор. Если в нем предусмотрена соответствующая обязанность страховщика, то обращаться в компанию имеет смысл.

«Ренессанс кредит», возврат страховки при досрочном погашение кредита

Для получения возмещения потребуются следующие документы и личное посещение офиса страховой компании:

• Паспорт и копия соглашения о приобретении страхового продукта;
• Справка из финансовой организации об отсутствии задолженности;
• Заявление с требованием возместить часть страховой премии (составляется на имя руководителя компании).

В договоре с компанией Ренессанс Жизнь указано, что 98% страховой премии направляется на покрытие административных расходов. Такой пункт позволяет возмещать уплаченные суммы по договору в случае досрочного погашения займа в незначительном объеме.

Поэтому расторгать его экономического смысла не имеет. Если он продолжит действовать, и наступит страховой случай, можно получить всю сумму по соглашению. Таким образом, клиент и его близкие остаются защищенными в случае потери работы, несчастного случая или смерти.

Тем не менее, у страхователя право написать соответствующий отказ остается. Форма его значительно проще, чем в первом варианте, в нем необходимо указать сведения о данных паспорта клиента, адресе, требуемой сумме для возмещения и реквизиты для перечисления средств. К заявлению требуется приложить копию паспорта и договора.

Вариант 3. Возврат страховки при выполнении обязательств заемщиком точно в срок

Если все выплаты совершались строго по графику, кредит погашен вовремя, и договор прекратил свое действие, то и страховой полис также прекратится в связи с полным исполнением сторонами своих обязательств, а значит, никакого возмещения клиент в таких обстоятельствах не получит.

Особенности возврата страховки, включенной в кредит

В случае оплаты страховой премии за счет средств займа, отказ от заключения договора повлечет за собой уменьшение задолженности. Получить возмещение в виде наличных или на счет в банке нельзя.

Если в последующем кредит будет досрочно погашен, то возмещение понесенных расходов будет производиться в соответствии с условиями договора, который рекомендуется внимательно прочитать перед тем, как подписывать.

Порядок действий в случае возникновения проблем

Компания «Ренессанс Жизнь» работает в соответствии с законом, и умышленно не затягивает выплату средств по заявлению клиента. Если же такая ситуация возникла, следует уведомить либо головной офис компании, либо контролирующий орган (территориальное управление ЦБ РФ).

В случае отсутствия результатов, всегда можно обратиться в суд. Но следует соблюдать претензионный порядок. Сначала направить письменное требование о выполнении условий договора, и в случае отрицательного ответа или его отсутствия, готовить и предоставлять в суд исковое заявление.

Обращаясь в суд, или жалуясь в вышестоящие органы, следует быть уверенным в своей правоте: четком выполнении своих обязанностей по договору, наличие соответствующих пунктов в соглашении, предоставлении полного пакета документа с заявлением.

Итак, оформляя кредит, банки-партнеры Ренессанс Жизнь предлагают клиенту приобрести страховые услуги. Поскольку данная услуга считается навязанной, можно в течение 5 дней с момента заключения договора от нее отказаться и потребовать возместить сумму страховой премии. Для этого достаточно представить заявление установленной формы и комплект документов.

Застраховать свои риски можно при обращении в отделение банка за кредитом, покупке товаров в кредит в торговой точке, где присутствуют работники финансового учреждения, и даже при оформлении заявки на получение кредита через интернет, либо официальных партнеров.

Страхователь становится защищенным с началом (в 0 часов 00 минут) дня, следующего за днем оплаты услуги (когда вносится вся страховая премия). Как правило, это следующий день после получения кредита, поскольку покупка услуги происходит за счет кредитных средств.

«Согласие Страхование» — Образцы Заявлений о Страховом Случае: Несчастный случай, ДТП, Возврат страховки

Для получения денежной компенсации клиенту страховой компании необходимо подать заявление и собрать дополнительные документы.

Организация «Согласие» облегчила эту процедуру, разместив типовые образцы заявлений и извещений на собственном сайте. Соответственно, клиент компании может скачать их и заполнить заранее, сэкономив, таким образом, собственное время.

«Согласие Страхование» — Скачать бланки заявления на выплату

«Согласие» – универсальная страховая компания. Это значит, что она предоставляет услуги страхования в разных сферах (авто, жизнь и здоровье, недвижимость и т. д.). Клиент организации может загрузить с ее сайта бланки, касающиеся следующих категорий услуг:

• «Авто». Можно загрузить и распечатать заявления и извещения, которые нужно подавать при ДТП (в России), хищении, оформлении дорожно-транспортного происшествия без вызова ГИБДД, Чтобы загрузить образцы заявлений, нужно воспользоваться следующими ссылками:

• «КАСКО»;
• «ОСАГО«;
• «образец заполнения европротокола»;
• «извещение о ДТП».

• «Путешествия». Гражданам, застрахованным по продуктам из этой сферы, доступны для загрузки бланки, связанные со страхованием от несчастных случаев, отменой поездки, а также оказанием медицинских услуг. Скачать можно следующие заявления:

• по программе «Медицинский случай»;
• при наступлении несчастного случая;
• заявление по страховке от отмены поездки/досрочного возращения.

• «Здоровье». К загрузке доступно только:

• «заявление при наступлении несчастного случая».

• «Имущество». Компания «Согласие» осуществляет страхование имущества от пожара, залива, взрыва газа, стихийного бедствия, действий сторонних лиц. Кроме того, возможно получение страховой выплаты по программе «События на опасных объектах». Можно загрузить:

• уведомление о страховом случае;
• заявление на получение денежной компенсации;
• заявление на получение компенсации из-за ЧП на опасном объекте.

Выше приведены все бланки, доступные для скачивания с официального сайта компании «Согласие» по ссылке: soglasie.ru/insurance. После загрузки документов их можно распечатать и заполнить.

«Согласие» — Список документов для получения выплаты

Для получения денежной компенсации недостаточно предоставить заявление. Потребуется также собрать дополнительные документы. Их перечень напрямую зависит от того, по какой программе был застрахован пострадавший клиент СК «Согласие Страхование». Однако во всех случаях потребуется подготовить заявления, предоставленные выше.

«ОСАГО»

Для получения денежной компенсации необходимо предоставить страховщику свидетельство о регистрации авто, а также извещение о ДТП (заполняется всеми участниками дорожно-транспортного происшествия). При вызове сотрудника ГИБДД, страховая может дополнительно затребовать предоставления:

• Постановления, определения о возбуждении дела, протокола (все документы касаются административного правонарушения).
• Бумаги, содержащей результаты медицинского освидетельствования.

Если интересы клиента представляет другой гражданин, у него должна быть нотариально заверенная доверенность. При оформлении ДТП без вызова сотрудников ГИБДД, дополнительно потребуются фотографии или видео, на которых зафиксировано пострадавшее имущество, а также реквизиты для выплаты денежных средств.

«КАСКО»

Перечень документов, предоставляемых по КАСКО, почти не отличается от предыдущего. Дополнительно потребуются водительские права лица, которое в момент аварии находилось за рулем. В остальном нужно подготовить такие же бумаги, как и в случае с «ОСАГО». Это в полной мере касается и документов из ГИБДД,

«Выезд за рубеж»

Перечень бумаг, которые могут потребоваться при наступлении страхового случая по программам из этой сферы, довольно широкий. Конкретные документы зависят от продукта, оформленного клиентом. Если в другой стране гражданину потребовалась медицинская помощь, для получения компенсации потребуется подготовить:

• Свидетельство о рождении (если пострадал ребенок).
• Справку из госпиталя, в котором была проведена терапия.
• Все рецепты, выписанные лечащим врачом.
• Направления, связанные с лабораторными исследованиями.
• Счета, квитанции и другие подобные бумаги, в которых указана стоимость всех услуг и товаров, оплаченных клиентом самостоятельно.

При наступлении несчастного случая придется подать документы, свидетельствующие о выезде гражданина за рубеж, а также содержащие сроки его пребывания в другой стране. Кроме того, нужно подготовить:

• В случае получения травмы: листок нетрудоспособности, медицинскую карту (амбулаторного или стационарного больного, в зависимости от способа лечения), результаты лабораторных и иных исследований.
• При установлении инвалидности потребуется подготовить документы, описанные в предыдущем пункте, а также: направление на медико-социальную экспертизу, справка с ее результатами, бумаги, свидетельствующие о несчастном случае и его характере (к примеру, справка из полиции).
• Если застрахованный умер, придется подать свидетельство о смерти, протокол, в котором отображены результаты вскрытия, документы, описывающие обстоятельства гибели клиента. Лицу, которое обратиться за получением средств, необходимо предоставить свой паспорт и распоряжение застрахованного о назначении выгодоприобретателя (для наследников – свидетельство о вступлении в наследство).

Это не весь список. Поскольку по данной программе перечень документов напрямую зависит от конкретной причины отказа, настоятельно рекомендуется заранее уточнить документы у сотрудника страховой «Согласие» (достаточно позвонить по номеру 8 800 755 00 01).

При отмене поездки страховой могут потребоваться следующие бумаги:

• Заграничный паспорт.
• Договор с туристической компанией, справка из нее о расходах, которые понес застрахованный гражданин, квитанция об оплате услуг организации, тратах, связанных с гостиницей, перелетом.
• Отказ из консульства.
• Билет (на самолет, поезд, автобус, которым должна была осуществляться транспортировка).
• Справки из медицинских учреждений, выписки из истории болезни, свидетельство о смерти (если причиной отмены поездки стала болезнь или смерть застрахованного лица).

При обращении по причине потери багажа нужно подать акт о его розыске, билет с багажной квитанцией, а также паспорт заявителя и квитанцию о возмещении от транспортировщика (если вещи не были найдены). Если застрахованный гражданин нанес вред гражданину другого государства, для получения выплаты придется подать решение суда и требование пострадавшего о назначении компенсации.

Во всех случаях потребуется иметь при себе страховой договор, заявление на получение денежных средств и документ, удостоверяющий личность (паспорт).

«Несчастный случай»

Первое, что потребуется застрахованному – личный паспорт, договор страхования и заявление на получение денежной компенсации. Также предоставляются бумаги из медицинского учреждения, в котором проводилось лечение клиента. Это может быть:

• Выписка из медицинской карты.
• Направление врача.
• Счета, квитанции и другие бумаги, в которых указаны расходы, понесенные лицом.
• Результаты обследований.

Также сотрудники страховой компании «Согласие» могут потребовать документы, в которых содержится информация о характере происшествия, приведшего к получению травмы.

«Имущество»

Вне зависимости от характера случившегося происшествия, для получения компенсации необходимо предоставить паспорт, документы, подтверждающие наличие права собственности на застрахованное имущество, страховой полис, а также уведомление о страховом случае и заявление на получение компенсации.

Дополнительно, в зависимости от программы, потребуется:

• Акт о пожаре.
• Документы, подтверждающие факт залива помещения.
• Техническое заключение работников МЧС.
• Акт, в котором описаны причины выхода из строя водопровода (при заливе).
• Справка из органа, который обязан наблюдать за взорвавшимся объектом (при взрыве газа).
• Постановление МВД о возбуждении уголовного дела (кража, действия третьих лиц).
• Договор с охранным предприятием, осуществлявшим наблюдение над поврежденным имуществом.
• Справка из метеорологической службы.

Также потребуются документы, подтверждающие факт происшествия и описывающие его причину, а также бумаги, в которых будет указан размер понесенных убытков, охарактеризована степень повреждения имущества.

«События на опасных объектах»

Для получения выплаты работнику застрахованного предприятия необходимо подать заявление на получение страховой выплаты. Потребуется подготовить и другие документы. Если работник получил травму, придется собрать:

• Паспорт.
• Доверенность, если обращается представитель пострадавшего лица.
• Медицинское заключение.
• Согласие на обработку персональных данных.

В случае смерти работника или необходимости прохождения длительной терапии, включающей в себя пребывание в госпитале, санатории и других оздоровительных учреждениях, сотрудники страховой компании могут запросить дополнительные бумаги. Уточнить полный перечень можно в офисе компании «Согласие».

«Страхование жизни»

По накопительным программам «Согласие-Вита» получение выплат происходит путем предоставления страхового полиса и личного паспорта (при дожитии). Если же застрахованное лицо погибло, потребуется заключение патологоанатома, а также документы, в которых прописаны обстоятельства смерти клиента. Выгодоприобретателю нужно документально доказать свое родство с погибшим.

Страховая компания «Согласие» может потребовать дополнительные документы. Также понадобится подать соответствующее заявление и приготовить реквизиты счета, на который будут переведены средства.

«Согласие» — Куда подавать документы о страховом случае?

Существует два способа подачи документов и заявления.

• Первый – дистанционное оформление страхового случая через официальный сайт «Согласие» (метод подходит только для программы «КАСКО»). Для этого необходимо:

1. Перейти на сайт: soglasie.ru.

2. Нажать на кнопку «Страховой случай», размещенную в верхней правой части страницы.

3. Выбрать пункт «Сообщить о случае».

4. Заполнить форму и загрузить сканы документов, фотографии авто.

5. Дождаться решения СК «Согласие».

• Второй метод – подача заявления в офисе «Страховой Согласие». Найти ближайшее отделение можно через сайт организации. В филиале нужно предоставить одному из сотрудников заявление и другие документы. При наличии вопросов, можно задать их специалисту организации. После приема документации останется ждать принятия решения по ней.

Таким образом, на сайте страховой компании «Согласие» размещены бланки уведомлений о наступлении страхового случая и заявлений на выплату денежной компенсации. Пользователь может скачать их и заполнить заранее. Заявление и дополнительные документы необходимо предоставить в офис компании. По программе «КАСКО» допускается дистанционная подача документации.

Подача документов и получение выплаты онлайн – «Согласие-Вита» запустила новый сервис

Благодаря новому цифровому сервису клиенты страховой компании (дочерняя компания «Согласия») могут получить выплату по страховому случаю «дожитие» онлайн.

В «Личном кабинете» клиента на сайте компании www.soglasie-vita.ru появилась опция дистанционной подачи заявления и получения выплаты по данному страховому случаю без предоставления оригиналов документов. Сервис разработан компанией «БиАйВи» на технологической платформе BIV Platform.

Система отслеживает факт дожития по договору страхования и информирует клиента о страховом событии. В «Личном кабинете» клиент оформляет заявление на получение выплаты, прикладывает к нему скан-копии полиса и паспорта и подписывает его электронной подписью с помощью смс-кода. Код отправляется на номер телефона, который страхователь указывал при заключении договора. Страховая компания проверяет подлинность полученных документов, затем электронная версия подписанного заявления загружается в «Личный кабинет». После акцептации заявления система автоматически производит выплату на расчётный счет или банковскую карту клиента, используя сервис «Яндекс.Кассы».

«В период самоизоляции как никогда важно сделать процесс взаимодействия с клиентами компании максимально простым и предоставить дистанционные сервисы, позволяющие им решать вопросы, связанные с договорами страхования, дома, – комментирует генеральный директора страховой компании «Согласие-Вита» Татьяна Ланда. – Мы будем и далее предлагать цифровые решения, повышающие качество клиентского сервиса, предоставляя клиентам новые возможности для максимально быстрого получения выплат».