Клиент имеет право отказаться от пользования Просто-картой на любом этапе ее действия. Препятствия со стороны банка, навязывание услуг, затягивание сроков, не должны иметь место. С своей стороны и сам держатель должен соблюсти последовательность действий, указанных в пользовательском соглашении к карте.

Как отказаться от кредитки Просто Ситибанка

До того, как кредитная карта будет активирована, отказаться от обслуживания можно, не совершая никаких действий для ее получения или активации. В некоторых случаях клиенты, после получения положительного решения, передумывают оформлять кредитку. Не совершение действий по активации карты в течение 5 дней после ее получения приравнивается к автоматическому отказу от ее использования. То есть, если конверт с картой не вскрывается в течение указанного срока, а сама карта не активируется, позже сделать это уже не получится.

Подобный вариант используется в основном действующими клиентами, которым Ситибанк высылает кредитку по почте на условиях публичной оферты. Если карта была получена и активирована, то независимо от того, сколько времени она использовалась, держателю потребуется соблюсти процедуру закрытия карты и счета.

Как закрыть карточку Ситибанка «Просто кредитная карта»

Карточка выдается только жителям городов присутствия банка. Поэтому отказ совершается посредством прямого взаимодействия с банком. Если карта была активирована, но не использовалась клиентом, и в этом случае потребуется соблюдать процедуру ее закрытия.

Клиенту необходимо зайти в личный кабинет и уточнить общий размер задолженности. Складывается он из расходов по кредитному лимиту и дополнительных услуг, за которые банк взимает плату. Следовательно, первые действия держателя заключаются в полном погашении задолженности по карте. При сумме долга в несколько рублей карта не будет закрыта.

Закрытие производится в порядке подачи заявления. Составляется оно на строго отведенном для этого бланке. Его можно просмотреть / скачать на сайте Ситибанка в разделе «бланки заявлений». Заявления, написанные в свободном стиле, без соблюдения обязательной формы, рассмотрены банком не будут. Карта не закрывается по телефону, через личный кабинет или приложение. Оказание такой услуги данные сервисы не предусматривают.

Составить заявление можно в офисе банка или прибыть с готовым документом. Оно доставляется клиентом самостоятельно. При отсутствии соответствующей возможности допускается использование почтового отправления. Рекомендуется закрывать карту в офисе банка лично, так как это более целесообразно с точки зрения временных затрат.

Процедура закрытия в банке состоит из следующих этапов:

1. Клиент подает заявление, в котором указана причина отказа от обслуживания, собственные реквизиты и данные по карте.
2. По факту обращения банк проверяет счет клиента на предмет наличия непогашенной задолженности.
3. Заявление принимается к рассмотрению в случае отсутствия задолженности по кредитному лимиту и платным услугам банка.
4. О принятии заявления клиенту выдается выписка по форме банка.

Ситибанк использует практику, согласно которой в одном заявлении клиент указывает на закрытие кредитки и счета одновременно. Здесь же можно отказаться от всех остальных карт банка, если таковые имелись в наличии. Следовательно, дважды обращаться в банк после принятия заявления клиенту не потребуется.

Банк оставляет за собой право проводить проверку счета клиента в течение 60 дней после приятия заявления. Не получив ответ через несколько дней, некоторые клиенты начинают паниковать и многократно звонить в службу поддержки. Пункт о возможном проведении проверки и об ее длительности указан в нижней части бланка заявления. Сотрудники банка заранее предупреждают клиента о том, что закрытие карты может занять определенное время.

В большинстве случаев карта закрывается в течение 2-5 дней, о чем клиент получает соответствующее уведомление. После принятия заявления в обработку, все услуги, тарифы, лимиты по карте перестают действовать. При отказе от обслуживания сдавать саму карту (физический носитель) не нужно.

3 способа заблокировать Просто кредитную карту

В целях обеспечения безопасности счета клиента, банк предусмотрел возможность оперативной блокировки карты. Блокировка отличается от отказа тем, что она имеет временный характер. Клиент не может заблокировать карту, и перестать ей пользоваться. Это невозможно, даже при отсутствии задолженности по счету. Активированная карта закрывается только в заявительном порядке, тогда как блокировка производится в любое время по инициативе держателя или банка. Для этого предусмотрено несколько способов. Если карта блокируется навсегда (в случае утраты физического носителя), договор приостанавливается только на время выпуска новой карточки. Все факультативные условия остаются прежними.

1. Блокировка через «Ситибанк онлайн»

Заблокировать карту можно в личном кабинете в разделе «безопасность». Делается это в 2 клика, после чего операция подтверждается в смс-сообщении. То же самое проделывается и через мобильное приложение Ситибанка. Для осуществления операции пользователь должен иметь доступ к привязанному к карте телефону. Снимается блокировка здесь же — тем же самым путем.

2. Блокировка по телефону

Через сервис CitiPhone пользователь блокирует карточку в течение нескольких минут. Для этого можно выбрать один из вариантов: заблокировать через автоинформатор или через службу поддержки. В обоих случаях потребуется ввести Тпин-код. Придется ответить на несколько вопросов и указать объективную причину блокировки карты. Операция подтверждается в смс-сообщении.

3. Блокировка в банке

Обратившись в банк, клиент может заблокировать карту временно или навсегда. Для этого пользователю нужно иметь при себе паспорт, телефон (который был привязан к карте), и несколько минут свободного времени. После уточнения обстоятельств сотрудник банка заблокирует карту. Услуга предоставляется бесплатно.

brobank.ru: Перед отказом от обслуживания пользователь объективно оценивает все обстоятельства, так как последующее оформление любого продукта в этом банке вызовет затруднения — кредитные учреждения неохотно иду на контакт с клиентами, которые по своей инициативе однажды отказались от обслуживания. Несколько вариантов блокировки должен знать каждый держатель, чтобы применить их по мере необходимости.

В соответствии с пользовательским соглашением по карте предусматривается льготный период. Назначается он в индивидуальном порядке в отношении каждого клиента. Предельная длительность льготного периода — 50 дней с момента совершения любой расходной транзакции. В течение этого времени пользователь должен внести на баланс карты денежные средства в сумме, равной минимальному (обязательному) платежу или равной всем произведенным затратам. Пополнение баланса карты производится бесплатными и платными способами.

Как пополнить кредитную карту Ситибанка без комиссии

Для удобства клиентов Ситибанк предусмотрел несколько способов пополнения карты, не облагающихся никакой комиссией. Такая политика делает использование карты Просто еще более выгодным. Чтобы держатель не тратил собственные средства за пополнение карты, рекомендуется заранее уточнять все возможные бесплатные варианты.

1. Банкомат Ситибанка

Карта выдается в регионе присутствия банка, значит, держатели могут пользоваться собственными банкоматами Ситибанка без видимых ограничений. Самый оптимальный и удобный вариант оплаты карты — внесение средств через банкомат. Оплата предполагается только в наличном виде. Предельных ограничений по суммам — нет. Минимальная сумма пополнения — 100 рублей. Комиссия за обслуживание — 0%. Средства на счет карты поступают моментально. Для осуществления операции потребуется вставить карту и ввести действующий пин-код. Пополнение по номеру карты не предусматривается.

2. Через кассы Ситибанка

Пользователи могут внести необходимую сумму средств через кассу Ситибанка в наличном виде. Для этого потребуется иметь при себе только паспорт. Пополнение производится по номеру карты (карту можно не иметь при себе). Держатель указывает номер карты, вносит наличные, забирает чек о произведенной операции. Комиссия не взимается, но только при условии, что сумма пополнения равна / превышающая 45 000 рублей. Средства поступают на баланс в течение текущего дня.

3. В терминалах Элекснет

Компания Элекснет является официальным партнером Ситибанка, поэтому транзакции по пополнению здесь совершаются пользователями бесплатно. Минимальная сумма — 100 рублей. По максимальным суммам не предусмотрено ограничений. Транзакция осуществляется по номеру карты и только в наличном виде. Средства зачисляются моментально. Меню терминала изначально содержит соответствующую вкладку, поэтому у держателей не бывает проблем с осуществлением операции.

4. В отделениях Почты России

Пополнить кредитную карту Ситибанка можно почтовым переводом в любом отделении Почты России. Единственным минусом этого способа является длительность фактического зачисления средств на карту. По умолчанию срок зачисления составляет до 5 рабочих дней. По факту средства могут поступить через 1-3 дня. Точный срок поступления средств уточнить не получится. Пополнение производится по паспорту и только в наличном виде. Минимальная сумма уточняется в отделении пользователем самостоятельно. Максимальные суммы ограничиваются 500 000 рублями.

5. С личного счета в Ситибанке

Погашать обязательства по карте пользователь может со своего счета в Ситибанке. Ограничений по суммам не предусматривается. Комиссия полностью исключается независимо условий операций. Срок зачисления средств на баланс карты — до 3 дней. Операция совершается в личном кабинете. Для этого необходимо открыть вкладку «платежи», ввести номер собственной карты, указать сумму, активировать транзакцию. Для более удобного использования карты, ее можно привязать к счету в банке.

3 способа пополнить кредитную карту с комиссией

Бесплатные методы пополнения карты могут быть не доступны пользователю. В соответствии с пользовательским соглашением предусматриваются альтернативные (платные) варианты пополнения баланса карты. Размер комиссионного сбора рекомендуется уточнять заранее. Сумма пополнения вносится отдельно от суммы комиссии — чтобы необходимая сумма средств (к примеру, минимальный платеж) полностью поступил на карту.

1. Через кассу Ситибанка

Банк ввел комиссию за пополнение карты через собственные кассы, если пользователь вносит менее 45 000 рублей. В этом случае размер комиссии равен 250 рублям. Комиссия фиксированная. Она может вноситься отдельно (сверх суммы пополнения) или за счет вносимых средств. Отказ от оплаты комиссии со стороны клиента станет причиной отказа в проведении операции со стороны сотрудников банка.

2. Через кассы сторонних банков

Пополнить карту можно в кассах сторонних банков. Операция совершается только в наличном виде. Размер комиссии устанавливается банком, обеспечивающим проведение транзакции.

Комиссия здесь складывается их двух составляющих: процент от суммы пополнения + фиксированная сумма, не зависящая от условий транзакции. Сроки зачисления, как правило, длительные. Средства поступают в течение 1-3 дней.

3. Пополнение через систему денежных переводов

За 1-1,5% от суммы пополнения, пользователь может внести деньги на баланс карты через системы денежных переводов. Эту услугу оказывают все крупнейшие сервисы: Золотая Корона, Контакт, Лидер, и прочие. У Ситибанка пока нет соглашений о сотрудничестве ни с одной из систем, поэтому операции совершаются держателями только с учетом комиссии. Средства поступают в течение 15-30 минут. Минимальная сумма — 100 рублей. Максимальных ограничений не предусмотрено.

Штрафы за просроченный платеж

Это одно из индивидуальных условий заключенного кредитного соглашения. Оно прописывается в документе отдельным пунктом. Максимальный размер штрафа — 20% годовых, начисляемых на сумму имеющейся задолженности. На сумму долга ежедневно начисляется по 0,054% за каждый день просрочки. Разовых штрафов за несвоевременное исполнение обязательств здесь не предусматривается. Начисление штрафных санкций производится с первого дня, после окончания срока внесения минимального (обязательного) платежа.

Бробанк: Определенный процент просрочек по договорам приходится на случаи, когда пользователи не сумели вовремя пополнить кредитную карту Ситибанка. Используемый ими способ оказался недоступным, а об альтернативных вариантах они ничего не знали. Отсюда и возникают разногласия с банком-эмитентом, начисляющим в отношении пользователя штрафные проценты. Чтобы подобного не происходило, держатель должен заранее знать все возможные способы оплаты карты.

Реструктуризация кредита в ситибанке физическому лицу. Рефинансирование кредита в ситибанке. Досрочное
погашение кредита в Ситибанке

Несмотря на то, что в настоящее время банки во многом являются универсальными финансовыми организациями и предлагают широкий спектр услуг, особой популярностью все же пользуются именно кредитные продукты. Одинаково востребованы и кредитные пластиковые карты, и потребительские займы, и ипотека.

Так как клиентская аудитория достаточно большая, важно предложить своим заемщикам разумные условия погашения кредита, даже если он оказался проблемным. К такой ситуации сегодня стремится Ситибанк и уже сделал серьезные успехи в этом вопросе.

Начать испытывать затруднения с погашением собственной задолженности может каждый человек. От подобных проблем никто не застрахован. Чтобы избежать попадания в кризисную ситуацию, советуем ознакомиться с текущим материалом. В данной статье мы хотим рассказать о рефинансировании кредита Ситибанка в Ситибанке. По-другому услугу можно назвать еще реструктуризацией клиентской задолженности, так как смысл при этом ничуть не изменится.

Многие заемщики даже не знают, что сегодня существует такой финансовый инструмент. А те, кто мельком про него слышал, не совсем представляют, куда и в каких случаях надо обращаться за финансовой помощью. Именно поэтому мы решили разобрать эти вопросы и дать на них развернутые ответы.

Что представляет собой современная программа реструктуризации

Реструктуризация внутреннего кредита — разностороння услуга, которая имеет множество положительных моментов и включает в себя несколько способов получения выгоды заемщиком. Разумеется, каждый клиент хотел бы, чтобы ему предоставлялось снижение процентной ставки. Это самый простой и эффективный вид перекредитования. Но банки достаточно редко идут на такой шаг.

Скорее всего, вам будут предложены следующие варианты рефинансирования:

1) Разработка новой схемы погашения. В сделку часто включаются третьи лица, выступающие созаемщиками или поручителями. Соответственно, сам клиент снижает свои долговые обязательства. Сложность способа в том, что таких людей найти достаточно сложно, которые бы разделили с вами ответственность за погашение кредита.

2) Снижение долговой нагрузки за счет продажи залогового имущества.

3) Изменение сроков погашения. Когда период оплаты долга продляется, снижается размер ежемесячного платежа.

4) Конвертация долга в другую валюту, отличную от начальной. Здесь разумно перевести свою задолженность в слабую валюту, которая активно дешевеет по отношению к деньгам других государств. Например, в настоящее время это подходит для рубля РФ.

5) Предоставление кредитных каникул. Кредитные каникулы — это отсрочка на определенный период, в течение которого можно забыть о погашении и сосредоточиться на своем финансовом положении. Все начисленные проценты будут оплачены по большей части в конце срока. Этот способ популярен при рефинансировании бизнес-кредитов , когда доход от своего дела идет неравномерно.

Конечно, есть и еще несколько способов, но они не так востребованы у заемщиков.

Что конкретно предлагает Ситибанк при рефинансировании своих собственных кредитов

К сожалению, о внутреннем рефинансировании кредита в Ситибанке известно не так много. Данный вопрос рассматривается в индивидуальном порядке. Сложно сказать о каких-то конкретных мерах, на которые готов будет пойти банк. Поэтому мы советуем вам лично обратиться в финансовое учреждение и уточнить возможность реструктуризации долга у его сотрудников.

Нередко банками и отказывается в услуге. Ведь недобросовестных заемщиков не так мало. А запятнанная репутация клиента всегда мешает получить кредит даже небольшого размера.

Если вы испытываете трудности в погашении долга по кредитной карте, звоните по телефону горячей линии Ситибанка.

За последние несколько лет необходимость в реструктуризации кредитов среди российского населения повысилась до предела. По статистике, к подобной услуге вынужденно прибегают 5-6 человек из 10.

Уровень конкуренции в банковской сфере также растёт, из-за чего каждое финансовое учреждение стремится преподнести свои продукты в наиболее выгодном для клиента свете, и Ситибанк не исключение.

Наблюдается повышение числа клиентов, оформивших рефинансирование кредита в Ситибанке, с целью покрытия долгов, взятых в других финансовых учреждениях.

Условия

Деньги предоставляются только физическим представителям. Что касается индивидуальных предпринимателей и юридических представителей, то для них банк разработал индивидуальные предложения. Согласно условиям рефинансирования, клиентам не обязательно длительно собирать все справки, и доказывать то, куда именно были направлены деньги.

Сотрудники Ситибанка оформляют рефинансирование на сумму до 1 млн. рублей. Время, на которое выдаётся займ, варьируется в пределах от 1 до 5 лет. Для получения, требуется минимальное количество документации.

В сравнении с другими предложениями на рынке, условия Ситибанка заметно выделяются лояльными требования и невысокими процентами переплаты. Кредитные средства предоставляются на погашения долгов по автомобильным займам, потребительским кредитам, карточкам и т.д. В целом, характеристики у программы следующие:

• наименьший размер кредитования составляет 100 тыс. рублей для жителей столицы и Санкт-Петербурга, в то время как в других регионах она снижена до 50 тыс. рублей;
• наивысшая допустимая сумма кредитования — 2 млн. рублей;
• время действия договора — от 1 до 5 лет;
• процентная ставка составляет 17% годовых.

Если учитывать тот факт, что ситибанк рефинансирование потребительских кредитов предоставляет без оформления поручительства и залога, тарифы по реструктуризации очень низкие.

Они предусмотрены до конца действия договора, если заёмщик, до момента внесения третьего платежа предоставит сведения о закрытии долговых обязательств перед другими банковскими компаниями.

Новый кредитор таким же образом может довольствоваться качеством кредитного прошлого. При условии, если подтверждение целевых трат денег отсутствует, Ситибанк поднимает процентную ставку вплоть до 26% годовых.

Ответ на заявку рефинансирования, предоставляется в течение первых 5 суток после её отправки. Программа «Кредит на кредит», предусмотренна специально для физических лиц, имеет процентную ставку от 15 до 20% в рублёвой валюте. Досрочное погашение предоставляется без ограничений

Что касается перекредитования займов, оформленных ранее в самом Ситибанке, то операция не доступна. К сожалению, воспользоваться предложением банка невозможно.

Помочь справиться с долговыми обязательствами возможно через программы рефинансирования в иных известных банковских учреждениях.

Как оформить — пошаговая инструкция

Обратиться с заявкой на реструктуризацию можно непосредственно в офис Ситибанка, либо через официальный интернет портал банка. Наиболее комфортным считается второй вариант, однако если заявка будет одобрена, клиенту всё равно придётся явиться в банк для подписания бумаг.

Принятое решение банк, сообщается заявителю по указанному телефону. В целом, процесс оформления реструктуризации выглядит следующим образом:

• клиент заполняет заявку на сайте банка;
• дожидается решения-онлайн;
• нажимает на интерактивную клавишу «Рефинансирование»;
• составляет заявление на перевод финансов, с указанием реквизитов кредиторов, которые занимались выдачей других займов;
• готовое заявление прикрепляет к онлайн-анкете;
• дожидается решающего ответа от сотрудников компании;
• в случае положительного ответа, соглашается с индивидуальными условиями кредитования.

Вначале, осуществляется рефинансирования счёта в Ситибанке, с которого в последующем направляются средства на оплату кредитов в другие банковские организации. Далее, клиент должен полностью закрыть все кредиты.

Главное, чтобы рефинансирование кредитов других банков Cитибанк произвёл до даты наступления следующего платежа в Ситибанке, дабы не потерять наличие льготных условий по реструктуризации.

Требования к клиентам

К будущим клиентам Ситибанк предъявляется вполне адекватные критерии, открывающие путь к реструктуризации займов:

• наличие российского гражданства;
• регистрации на территории России;
• проживание в том регионе, в котором имеется офис Ситибанка;
• возраст от 22 до 60 лет на момент погашения кредитных обязательств;
• минимальный размер заработной платы от 20 тыс. рублей для регионов, и не менее 30 тыс. для жителей Москвы и Санкт-Петербурга;
• минимальный стаж на последнем рабочем месте в 3 месяца;
• отсутствие свидетельства о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;
• наличие действующего мобильного телефона.

Документы для оформления рефинансирования

В сравнении с другими компаниями, Ситибанк предлагает своим клиентам подать заявку на рефинансирование кредита на лояльных условиях, с минимальным пакетом бумаг:

• паспорт российского образца;
• второй документ, удостоверяющий личность заявителя: ИНН, СНИЛС, водительское удостоверение, паспорт ТС и прочее;
• справка о размере оплаты труда по форме банка.

Рефинансирование объединяет несколько займов в один, увеличивает срок выплат, и при этом позволяет сэкономить на процентной ставке. Кредит выплачивает аннуитетными платежами (равными суммами).

В будущем, человек может в любой момент выплатить кредит в досрочном порядке. При возникновении просрочки, финансовая компания начисляет 0.1% от размера просроченного платежа за каждые сутки.

Оплата кредита совершается в офисах банка, терминалах и банкоматах, а также в отделениях Почты России, и безналичными переводами с других банковских счетов.

Подробнее о кредите

• Срок до 5 лет;
• Кредит до 1.000.000 рублей;
• Процентная ставка от 11,99%.

Кредит от Тинькофф банка

Оформить кредит

Подробнее о кредите

• По паспорту, без справок;
• Кредит до 15.000.000 рублей;
• Процентная ставка от 9,99%.

Кредит от Восточного Банка

Оформить кредит

Подробнее о кредите

• Срок до 20 лет;
• Кредит до 15.000.000 рублей;
• Процентная ставка от 12%.

Кредит от Райффайзенбанка

Оформить кредит

Подробнее о кредите

• Срок до 10 лет;
• Кредит до 15.000.000 рублей;
• Процентная ставка от 13%.

Кредит от УБРиР Банка

Оформить кредит

Подробнее о кредите

• Решение мгновенно;
• Кредит до 200.000 рублей только по паспорту;
• Процентная ставка от 11%.

Кредит от Хоум Кредит Банка.

Оформить кредит

Подробнее о кредите

• Срок до 4 лет;
• Кредит до 850.000 рублей;
• Процентная ставка от 11,9%.

Кредит от Совкомбанка.

Открыв кредитную линию в этомбанке, вы не будете озадачивать себя вопросом «как оплатить кредит карты Ситибанка?».

Для вашего удобства разработано множество удобных вариантов оплаты:

1. Наличными при помощи банкомата нашего банка.
2. Оплата посредством терминала «Элекснет».
   3. Оплата непосредственно в нашем банке.
   4. Оплата со счетов других банков.
   5. Платеж «Почтой России».
   6. Оплатить через почту.

Преимущества наличия текущего счета у нас

• Citibank Online – можно оплатить долг по кредиту через интернет-ресурс.
• CitiPhone – перевод средств на счет при помощи телефонного звонка.

Оформить списание со счета можно с помощью оператора call-центра либо самостоятельно, придерживаясь автоматических подсказок системы.

Дополнительные услуги:

• Для мгновенного пополнения текущего либо сберегательного счета Ситибанка, возможно, подключить опцию «Автоматический платеж».
• Системы Citibank Online и CitiPhoneс – позволяют ознакомиться с ежемесячной выпиской по кредитному счету и узнать реквизиты счета для оплаты.
• «Электронная выписка» — на вашу электронную почту будут приходить уведомления о том, что ежемесячная выписка по кредитному счету готова.

Погасить кредит можно следующим образом

• Полная оплата кредитной задолженности.
• Минимальными платежами либо оплата в размере 5-100% от суммы долга.
• Ежемесячные взносы должны быть не менее пяти процентов от суммы долга, начиная с 300 р.
• В случае оплаты кредитной задолженности ранее даты указанной в выписке, процент за использование кредитными средствами не будет начисляться, т.е. откроется льготное время пользования кредитом. Но, для этого нужно полностью погасить кредитный долг.
• По мере полного либо частичного погашения своей задолженности ваш кредитный лимит будет возрастать пропорционально погашенной сумме.
• Совершая покупки через торговые сети, часть денег будет возвращаться на ваш кредитный счет, и уменьшать текущую задолженность по кредиту. Однако они не станут платежами погашающими долги по выписке.

После оформления кредита в Ситибанке и получения наличных средств на руки настает период погашения кредитной задолженности. Заемщик обязуется соблюдать график платежей, приложенный к кредитному договору. Этот документ отражает подробный алгоритм выплат. Ежемесячно заемщик обязывается вносить платеж в счет гашения кредита. Предлагает Ситибанк погашение кредита по аннуитетной схеме. Это означает, что ежемесячно гражданин вносит на кредитный счет одинаковую сумму.

При оформлении кредита сотрудник банка оглашает дату платежа. Это означает, что ежемесячно в одно и то же число с кредитного счета будет списываться необходимая сумма. В этот день деньги уже должны лежать на счету, если их там не оказывается, то банк применяет штрафные санкции.

Во избежание проблем следует вносить средства заранее, особенно если средства вносятся через посредников. При внесении средств не в Ситибанке деньги могут идти до кредитного счета три дня, это нужно учитывать при планировании даты оплаты. Дата ежемесячного платежа прописана в графике, приложенном к договору.

Ситибанк предлагает своим клиентам следующие методы внесения очередного платежа по кредиту:

1. Через банкоматы Ситибанка, выбрав раздел меню «Внести наличные». Удобно, что это метод внесения ежемесячного платежа не предполагает сбор комиссионных, а средства доставляются на кредитный счет день в день. Также можно заплатить за кредит и в кассах Ситибанка.
2. В любом банке, который осуществляет прием платежей. Для этого потребуются полные реквизиты кредитного счета, которые можно найти в договоре с Ситибанком или посмотреть в своем онлайн-банке. Банковский перевод осуществляется в течение трех дней, поэтому следует вносить деньги заранее.
3. Через почту. Для совершения операции необходимо заполнить бланк почтового перевода. Заполнять бланк нужно внимательно, не совершая ошибок. Гашение кредита через почту самое долгое, поэтому банк рекомендует совершать платеж минимум за 5 дней до даты платежа, указанной в графике.
4. Через терминалы Элекснет. О том, как совершить операцию через терминалы данной системы, можно узнать, позвонив в Citiphone.

Если в дату платежа деньги не поступают на счет, то тогда уже на следующий день банк начинает применение штрафных санкций. Все они прописаны в кредитном договоре. Стандартно банки применяют пени, которые начисляются на сумму просроченного долга. При этом текущая процентная ставка также продолжает действовать. Ежедневно долг будет увеличиваться, и гасить его нужно в полном объеме. После совершения просрочки лучше гасить кредит в офисе Ситибанка, предварительно узнав, какую именно сумму нужно вносить на счет.

Оплата кредита Ситибанк банка может быть произведена раньше положенного срока. Закон не допускает взимание штрафов и комиссий, если гражданин желает закрыть долг досрочно, заемщик может сделать это в любой момент.

Различают полное и частичное досрочное гашение кредитной задолженности. Полное предполагает закрытие долга в полном объеме, при этом делает перерасчет задолженности, клиент платит только основной оставшийся долг без процентов. Частичное гашение это, по сути, внесение ежемесячного платежа в большем размере. При этом совершается перерасчет и изменение графика платежа (уменьшение срока выплат или размера ежемесячного платежа). При желании погасить кредит досрочно нужно заранее посетить офис Ситибанка и написать там заявление.

Выбирая банк для оформления кредита, важно учесть множество факторов и детально изучить параметры выдачи. Ситибанк предлагает получить нужную сумму на лояльных условиях. Но перед размещением заявки и подписанием договора необходимо разобраться со всеми условиями и тонкостями предложения.

Условия кредита в Ситибанке

Для подачи заявки в Ситибанк на выдачу кредита заемщик должен соответствовать определенным требованиям:

Для оформления заявки потребуется паспорт, СНИЛС и подтверждение дохода ( , бумаги на автомобиль или выписка с лицевого Пенсионного счета с портала Государственных услуг).

Важно, что к рассмотрению принимаются только документы (свидетельство о регистрации и ПТС) на машину от иностранного производителя, возраст которой не превышает 8 лет. Заемщик должен являться собственником автомобиля. Транспортное средство в залог не передается, а лишь показывает финансовое положение клиента.

После анализа предоставленных документов клиенту устанавливается персональная процентная ставка в размере от 14% до 20% годовых. Кредит может быть оформлен на срок до 5 лет на сумму от 100 тыс. рублей.

Максимальный объем средств, который может быть одобрен, зависит от категории клиента:

• до 1 млн рублей — общие условия;
• до 600 тыс. рублей — для заемщиков, которые подтверждают свое финансовое положениями документами на машину;
• до 2,5 млн рублей — для клиентов, которые получают через Ситибанк зарплату или иные социальные выплаты.

По желанию клиента, возможно полное или частичное досрочное погашение взятой суммы. Комиссия за услугу отсутствует.

При задержке платежа начисляется пени в размере 0,1% от объема задолженности за каждый день неуплаты обязательств.

Если клиент желает, то в кредит может быть включена по программе «Сити Страхование заемщика кредита». Отказ от услуги не влияет на решение по заявлению.

Как взять кредит в Ситибанке

Подать заявку на получение денежных средств можно как в офисе банка, так и онлайн.

При оформлении заявления в отделении Ситибанка достаточно обратиться к сотруднику с паспортом и СНИЛС. Остальные документы можно будет предоставить после получения предварительного одобрения.

Для уже действующих клиентов Ситибанка существует упрощенная схема подачи заявки и оформления кредита.

Онлайн заявка на кредит в Ситибанке

Процедура подачи заявки онлайн отличается для действующих и потенциальных клиентов.

Заемщикам, у которых нет в банке счетов, необходимо:

• перейти по ссылке для заведения заявки;
• заполнить персональные сведения, данные паспорта (при наличии информации о предыдущем паспорте, ее тоже необходимо отобразить), гражданство, контактный телефон и e-mail, ежемесячный доход;
• подтвердить заявку высланным на указанный телефон смс-кодом;
• указать информацию о работодателе, по возможности желательно внести ИНН компании;
• заполнить информацию о документе, которым будет подтвержден доход;
• определить потребность в страховании кредита и услугах уведомления по смс и e-mail.

В течение дня после отправки заявки с заемщиком свяжется кредитный специалист, который озвучит решение. Если оно будет положительным, то клиенту предложат выбрать место и время подписания договора. Денежные средства будут перечислены на пластиковую карту.

Действующим клиентам необходимо будет заполнить форму в личном кабинете. Для этого нужно:

• авторизоваться в персональном кабинете Ситибанк Онлайн;
• выбрать пункт «Подать заявку»;
• проверить данные, которые будут подтянуты автоматически;
• подтвердить свое желание оставить заявку высланным смс-паролем;
• указать максимально подробную информацию о занятости;
• ознакомиться с предложенной суммой и сроком кредита;
• подключить или отказаться от страхования и смс и почтовых уведомлений;
• ознакомиться с индивидуальными условиями выдачи кредита и согласиться с ними;
• подтвердить итоговое согласие паролем от сервиса Ситибанк онлайн;
• дождаться перевода суммы на счет.

При необходимости уточнения данных или предоставления дополнительных документов с заемщиком свяжется специалист банка.

Любой клиент, который оставил заявку, может отследить статус ее рассмотрения на сайте финансовой организации.

Рефинансирование кредита в Ситибанке

Для клиентов, у которых есть действующие кредиты (например, потребительские, карточные или на автомобиль) предусмотрена . Суть предложения в том, что клиенту выдается сумма, которой будет достаточно для погашения обязательств в других кредитных организациях.

В течение первых 3-х месяцев проценты по выданным средствам начисляются по ставке 15% годовых. Если за этот срок клиент предоставит подтверждение (справки о закрытии счетов и отсутствии задолженности) тому, что все обязательства в сторонних финансовых организациях погашены, то указанная ставка сохранится. В противном случае с 4-го месяца будет применена ставка в размере 20% годовых.

Для клиента оформление такого рефинансирования позволяет уменьшить сумму ежемесячных платежей благодаря привлекательной ставке и оплачивать один кредит в одном банке вместе нескольких.

Как оплатить кредит в Ситибанке

Существует 5 способов оплаты оформленного в Ситибанке кредитного договора:

1. Через банкомат. Необходимо выбрать подраздел «Внести наличные».
2. Через офис банка. Достаточно с паспортом обратиться к операционному сотруднику отделения.
3. Через почтовые отделения. Перевод осуществляется бесплатно, денежные средства поступят на счет в течение 5 рабочих дней.
4. Переводом из другого банка. Необходимо знать полные реквизиты счета. Комиссия взимается по тарифам отправляющей стороны, срок зачисления — до 5 рабочих дней.
5. Через терминалы Элекснет. Зачисление осуществляется в моменте, комиссии нет.

Узнать реквизиты счета можно в личном кабинете, кредитном договоре, в офисе банка или по телефону горячей линии.

Досрочное погашение кредита в Ситибанке

Чем раньше заемщик вернет взятые средства, тем меньше будет кредитная переплата. В банке возможно сделать как полное, так и взятых обязательств.

Полное погашение можно сделать в любой рабочий день. Соответствующее заявление оформляется через отделение банка или по звонку в клиентский сервис СитиФон. На дату заявленного погашения на счету должна находиться сумма, достаточная для закрытия договора.

Частичное погашение осуществляется в дату внесения месячной оплаты. Если этот день приходится на выходной или праздничный, то операция будет исполнена в ближайший следующий за ним рабочий день. Заемщик может выбрать один из вариантов — уменьшить сумму последующих ежемесячных взносов или сократить срок кредита. После списания средств на частичное погашение кредита клиенту нужно будет получить новый график платежей. Сделать это можно либо в персональном кабинете, либо через Почту России (документ будет отправлен сразу после проведения платежа).

Кредитный калькулятор в Ситибанке

На сайте Ситибанка заемщик может воспользоваться одним из 3-х к для расчета:

• процентов и переплаты;
• досрочного погашения;
• рефинансирования иных кредитных обязательств.

Для расчета суммы, которую можно оформить в рамках потребительского кредитования, необходимо указать:

• город проживания;
• способ подтверждения финансового положения;
• наличие или отсутствие обязательств в других банках;
• размер месячного дохода;
• желаемый срок;
• необходимую сумму.

После внесения всех данных будет рассчитана предполагаемая процентная ставка и ежемесячный взнос.

Калькулятор расчета частичного досрочного погашения представлен в двух вариантах — для клиентов, которые хотят уменьшить платеж, и для желающих сократить срок займа.

Для расчета нужно заполнить изначальную сумму кредита, дату его выдачи, ставку и срок, сумму досрочной уплаты и дату ее внесения. После заполнения данных будут рассчитаны новый ежемесячный платеж, остаток задолженности и экономия на процентной переплате.

• город проживания;
• способ, которым будет подтверждено финансовое положение;
• при наличии в других банках кредитных карточек — их суммарный лимит;
• общую сумму задолженности по прочим обязательствам;
• желаемая сумма кредита и его срок.

Важно, что все калькуляторы дают примерный расчет, отображая максимально возможную сумму для оформления и получения. Итоговое решение будет вынесено на усмотрение банка после комплексного анализа документов клиента.

Пополнить кредитную карту Ситибанка возможно на выбор любым удобным клиенту способом: наличными в кассах и автоматах самообслуживания Банка и его партнеров или при помощи онлайн-платежей либо переводом средств внутри Ситибанка, либо с карты любого другого банка. Также возможно зачисление средств при помощи различных электронных платежных систем.

Способы пополнения счета наличными

Банкомат Ситибанка

Устройства самообслуживания Ситибанка находятся непосредственно в отделениях Банка, а также на улице в городах присутствия Банка (подробную карту с обозначением всех офисов и банкоматов можно найти на официальном сайте www.citibank.ru). Достаточно использовать для авторизации кредитную карту или номер телефона, чтобы войти в систему и внести наличными деньги на нужный счет. Комиссия при этом не взимается.

Через кассы Ситибанка

Во всех отделениях Банка возможно зачисление наличных средств на счет без комиссии. Достаточно предоставить сотруднику Банка номер счета или договора.

В терминалах «Элекснет»

Терминалы сети мгновенных платежей «Элекснет» находятся в огромном количестве населенных пунктов по всей стране. Достаточно ввести реквизиты карты, чтобы пополнить ее. При этом взимается комиссия в размере 1,5% от суммы платежа.

В отделениях Почты России

Почтовый денежный перевод хоть и считается устаревшим, но не потерял своей актуальности – ведь иногда это может оказаться наиболее удобным, если не единственным способом своевременно внести платеж по кредиту.

С личного счета в Ситибанке

В любой момент клиент может перевести желаемую сумму со своих дебетовых, сберегательных или депозитных счетов (если это предусмотрено условиями вклада) на любой другой счет, включая кредитный.

Безналичные способы пополнения

В наше время все более популярными становятся безналичные формы расчета, ведь они быстрее и воспользоваться ими можно в любом месте и в любое время, имея только доступ к сети.

Через личный кабинет

Виртуальный кабинет Citibank Online (вход через браузер на официальном сайте Банка) или Citi Mobile (вход через приложение для смартфона) позволяет совершать платежи с карты на карту внутри Банка (без уплаты комиссии за операцию) или на карту другого банка.

Сервис Ситибанк Онлайн

Citibank Online – быстрый и комфортный современный интернет-банкинг, предоставляющий доступ практически к любым банковским операциям без необходимости посещать офис Банка. Контроль личных счетов – самая незначительная функция, доступная здесь. При помощи интернет-банка очень легко подключать и настраивать услуги, управлять финансовыми операциями и счетами, следить за курсом валют или собственными инвестициями.

Через виртуальные кошельки Qiwi, Яндекс Деньги, Webmoney

Достаточно ввести номер кредитной карты, чтобы совершить перевод на нее средств с большинства виртуальных кошельков. Это быстро и деньги поступят на счет мгновенно.

В случае несвоевременной уплаты по кредитному счету дополнительно начисляется пеня в размере, предусмотренном индивидуальными условиями договора. Ее уплата становится обязательной для полного погашения кредита.

Кредитными средствами очень легко и выгодно пользоваться, если не забывать своевременно возвращать деньги на счет. И чем легче это сделать, чем больше доступных способов оплаты предложит Банк, тем большая вероятность успешного погашения задолженности, и тем менее трудозатратно это для клиента, что создает положительный опыт кредитования и успешную кредитную историю. И поэтому Ситибанк предлагает все современные, максимально быстрые и удобные способы пополнения кредитных счетов, которые могут понадобиться клиента.

Как закрыть кредитную карту Ситибанка через интернет?

Если вы решили закрыть кредитную карту Ситибанка, сделать это можно только при обращении в офис банка. А подать предварительную заявку на закрытие счета можно и дистанционно – по телефону, в личном кабинете онлайн или через мобильное приложение.

В каких случаях необходимо закрытие карты?

Есть несколько причин, по которым клиенты могут отказаться от банковских услуг и закрыть карту Ситибанка навсегда. Например, держатель не пользуется карточкой или его не устраивают текущие условия обслуживания.

Дебетовые карты по зарплатному проекту могут закрывать потому, что человек меняет место работы.

Какой бы ни была причина, провести закрытие кредитной карты Ситибанка нужно грамотно, чтобы избежать долгов и других негативных последствий.

Внимание! Не путайте закрытие счета и блокировку. Блокировка необходима в случае кражи или потери карточки. Её можно выполнить в личном кабинете через интернет банкинг, по телефону горячей линии или при личном обращении в отделение Citibank.

Блокирование позволяет сохранить личные сбережения владельца и при необходимости восстановить пластик. Но это действие не означает полного закрытия счёта, это его только временная «заморозка».

Что важно знать перед тем, как закрыть карту Ситибанка?

Чтобы правильно выполнить закрытие счета, необходимо перед этим заранее подготовиться. Не может Ситибанк закрыть вашу карточку без выполнения ряда условий, поэтому подготовьтесь заранее.

Что потребуется:

1. Проверить баланс на карте.
2. Обналичить или перевести все деньги на другой счёт.
3. Проверить задолженность по кредитке. Если имеется долг – полностью погасить его.
4. Отключить привязанные к карточке доп. услуги (SMS-информирование и др.).

После этого пользователь может самостоятельно закрыть счет или прийти в филиал Ситибанка для подачи заявки. При личном визите консультант банковского учреждения сначала проверит правильность заполнения заявки, и примет заявление. Вместе с бланком заявки нужно будет отдать и пластиковую карточку.

Заявление на закрытие кредитной карты — образец формы (PDF)

Спустя 45 дней клиенту потребуется снова явиться в банк, чтобы получить документы, свидетельствующие о закрытии счета. Саму карту разрежут пополам в вашем присутствии.

О том, как активировать карту Ситибанка, можно узнать на этой странице. Если вас интересует активация карточки этой компании — вам пригодится эта информация.

Как закрыть дебетовую карту Ситибанка?

Дебетовые карты Ситибанка часто используются в качестве зарплатных. При увольнении с прежнего места работы у человека пропадает необходимость в дальнейшем использовании карточки. В таких случаях закрытие может выполняться одним из ниже указанных способов.

В отделении банка

Клиент обращается в ближайший офис Citibank, проверяет баланс на своем счету, снимает остаток денег при его наличии. Если есть долг, оплачивает в кассе. После этого при помощи сотрудника учреждения заполняет заявление и передает его вместе с карточкой.

По телефону горячей линии

Есть несколько телефонных номеров горячей линии Ситибанка:

Звонки принимаются в любое время, в режиме 24/7. Потребуется назвать оператору свои паспортные данные, кодовое слово и номер счёта для идентификации.

Через интернет-банк

Каждый держатель имеет возможность зарегистрировать личный кабинет Citibank Online на официальном сайте www.citibank.ru. Там хранится вся информация о совершаемых операциях, реквизиты и другая важная информация по карточке.

Закрыть карту Ситибанка через интернет в этом сервисе не получится, здесь можно только заблокировать счет. Для этого нужно зайти в раздел с картами и выбрать соответствующее действие в меню.

Через мобильное приложение

Для дистанционного доступа к банковским услугам через телефон или планшет пользователи могут скачать мобильное приложение Citi Mobile. Доступно в магазинах App Store и Google Play.

Блокировка дебетовой карточки через эту систему проводится таким же образом, как и через ЛК на официальном сайте.

На фото: изображение онлайн сервиса CitiMobile

Как закрыть кредитную карту Ситибанка?

Кредитная карта предоставляет возможность всегда иметь при себе определенную сумму денег в рамках кредитного лимита. Но если владелец больше не нуждается в кредитке, логичнее всего будет сдать карту.

Существует несколько разных способов, как отказаться от кредитной карты и банковского обслуживания.

Внимание! Если вас интересует мнение специалистов – закрыть кредитную карту Ситибанка лучше непосредственно в офисе банковской организации при личном присутствии клиента.

В офисе

Прежде, чем отказываться от кредитки, нужно получить выписку об отсутствии задолженности по кредиту. Сделать это можно по СМС, или через подтверждение по телефону call-центра. После этого, клиенту необходимо лично прийти в Ситибанка и написать заявление так же, как и для дебетовой карты.

Через телефон

Заявление на закрытие кредитки можно успешно подать через звонок на горячую линию. Номера телефонов указаны выше.

В личном кабинете онлайн

ЛК Ситибанка может быть использован для удаленного закрытия счета по кредитной карточке. Войдите в интернет-банк, выберите нужный раздел и закройте счёт, изменив настройки по обслуживанию.

Информация: через личный кабинет можно пополнить кредитную карту Ситибанка без комиссии — инструкция здесь.

Через мобильный сервис

Приложение Citi Mobile для мобильных устройств позволяет остановить обслуживание кредитки, не выходя из дома. Все действия в приложении аналогичны закрытию через интернет-банкинг. Плюс этого сервиса в том, что пользователь совершает операции самостоятельно в режиме онлайн без привлечения специалистов.

Что будет, если не закрыть карту?

Если пользователь не закрыл зарплатную карту Ситибанка, и ушел с прежнего места работы, договор на его банковское обслуживание перестанет быть бесплатным, т.к. потеряет свою силу после увольнения. У зарплатной карты поменяется тарифный план, и со счета начнут снимать стоимость обслуживания в полном объеме.

В случае, если не закрыть кредитную карту или карточку Citibank с овердрафтом, держателю могут начислять пеня, и непогашенная задолженность будет расти. Тоже самое может произойти, если вы закрыли карточку неправильно.

Вот один из отзывов клиентки АО КБ «Ситибанк»., которая попала в подобную ситуацию:

Важно! Во время закрытия карточных счетов необходимо получить на руки копию заявления о предоставлении справки об отсутствии задолженности. Эта справка может стать подтверждением того, что вы ничего не должны банку при возникновении спорных ситуаций.

Какие документы могут потребоваться?

Для благополучного завершения операции, держателю требуется получить документы, подтверждающие успешное закрытие счёта. Ими являются специальное свидетельство, и справка об отсутствии долга. Последняя нужна только обладателям кредиток и дебетовых карточек с овердрафтом.

Только зная все особенности процедуры по закрытию карты, держатель может остановить работу с банком и избежать начисления долгов и штрафов.