ответили…кучу «воды» налили….в итоге срок привлечения истек….договор как оказалось я заключила на тариф Информационный, хотя я подписывала заявку с тарифом Нулевой…откуда они вырыли эти сведения….В общем продолжать что то желание отпало. Хотя нарушения они нашли, хоть что то)
Копирую текст ответа.
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области
Германа ул., д. 14, Великий Новгород, 173002
Тел/факс (8162)77-14-34, Е-mail:info@53.rospotrebnadzor.ru
http:// www.53. rospotrebnadzor.ru
ОКПО 74991880, ОРГН 1055300903833, ИНН/КПП 5321101433/ 532101001
№1307 от 24.02.2016
На вх.№1425 от 28.12.2015
О рассмотрении обращения адресату
……….
Уважаемая ……!
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области (далее Управление), рассмотрев Ваше обращение от 28.12.2015г. г. вх. №1425, сообщает следующее.
Согласно п. 8.18 Положения об Управлении Роспотребнадзора по Новгородской области от 09.07.2012 г. № 695, Управление осуществляет федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей. При этом вправе применять предусмотренные законодательством Российской Федерации меры ограничительного, предупредительного и профилактического характера, направленные на недопущение и (или) пресечение нарушений юридическими лицам, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований в установленной сфере деятельности.
Таким образом, Управление вправе давать разъяснения и применять предусмотренные законодательством Российской Федерации меры ограничительного, предупредительного и профилактического характера лишь по вопросам, отнесенным к его компетенции, и только в пределах закрепленных полномочий.
По фактам, изложенным в Вашем обращении, разъясняем следующее.
К отношениям по оказанию информационных услуг применяются положения Гражданского Кодекса РФ; положения Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее — Закон).
Относительно просьбы провести проверку на предмет наличия условий ущемляющих права потребителя в договоре и на предмет доведения до Вас необходимой информации об информационных услугах сообщаем, следующее.
На основании Вашего обращения, содержащего сведения о нарушении прав потребителей в отношении ООО «УЭШКА» была проведена внеплановая документарная проверка. В ходе проведения внеплановой документарной проверки, установлено следующие:
При проведении внеплановой, документарной проверки в отношении Общества с ограниченной ответственностью «Универсальная Электронная Школьная Карта» (далее — ООО «УЭШКА») установлено, что ООО «УЭШКА» заключают с потребителями Договор об оказании информационно-учетных и иных услуг с помощью аппаратно-программного комплекса информационной системы «Универсальная Электронная Школьная Карта» в соответствии со ст.437,438 ГК РФ. При проведении внепланового мероприятия по контролю ООО «УЭШКА» представлена публичная оферта о заключении Договора об оказании информационно-учетных и иных услуг с помощью аппаратно-программного комплекса информационной системы «Универсальная Электронная Школьная Карта». При проведении проверки был проведен правовой анализ условий публичной оферты о заключении Договора об оказании информационно-учетных и иных услуг с помощью аппаратно-программного комплекса информационной системы «Универсальная Электронная Школьная Карта», предлагаемой к заключению потребителям (далее — Типовая форма договора), а также договора об оказании информационно-учетных и иных услуг с помощью аппаратно-программного комплекса информационной системы «Универсальная Электронная Школьная Карта», заключенного с потребителем ………. (далее- Договор с потребителем), на предмет их соответствия действующему законодательству в области защиты прав потребителей.
По результатам правового анализа условий договоров установлено, что в договоры включены условия, ущемляющие права потребителей, по сравнению с правилами, установленными действующим законодательством.
В соответствии с п. 5.3 Типовой формы договора, Договора с потребителем «в случае если Абонент не заявил письменных претензий в течение расчетного месяца или месяца следующего за расчетным, Услуги считаются оказанными качественно и в объеме, согласованном Сторонами в Договоре». В соответствии с п. 7.2.1 Типовой формы договора, Договора с потребителем «претензия может быть предъявлена Абонентом не позднее последнего числа месяца следующего за расчетным периодом». Указанные условия противоречат нормам действующего законодательства.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1 требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
Таким образом, законодательством в области защиты прав потребителей установлено, что потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги.
В соответствии с п. 5.5 Типовой формы договора, Договора с потребителем «в случае использования Абонентом тарифного плана «Информационный» оплата Услуг Исполнителя осуществляется в следующем порядке: базовая часть тарифа «Информационный»- не позднее 10 числа текущего месяца дополнительные опции (оповещения) – не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным». Указанное условие в части оплаты до 10 числа текущего месяца противоречит нормам действующего законодательства.
Согласно данному условию договора ООО «УЭШКА» возлагает на потребителя обязанность по оплате базовой части тарифа «Информационный»- не позднее 10 числа текущего месяца при отсутствии реального оказания этих услуг, однако в соответствии со ст. 37 Закона «О защите прав потребителей» потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.
С учетом положений статьи 779 ГК РФ, также Закона РФ «О защите прав потребителей» под услугами понимается совершение за плату определенных действий или осуществление определенной деятельности по заданию гражданина для удовлетворения личных (бытовых) нужд. Согласно п.1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти оказанные услуги. Согласно п.1ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Таким образом, законодательством в области защиты прав потребителей закреплено, что потребитель обязан оплатить уже оказанные ему услуги.
В соответствии с п. 6.5.5. Типовой формы договора, Договора с потребителем «не являются перерывами в оказании Услуг и не подлежат какой-либо компенсации со стороны Исполнителя случаи, когда перерывы вызваны: неполадками в абонентском оборудовании, оборудовании местной телефонной связи, сотовой связи, оборудовании Интернет-провайдеров или третьих лиц; сбоями в работе сетей операторов связи, электромагнитными и радио-помехами; иными причинными, на которые Исполнитель оперативно повлиять не может».
Согласно п.4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1, изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на исполнителе.
Таким образом, включение в Типовую форму договора, Договора с потребителем условие, что «не являются перерывами в оказании Услуг и не подлежат какой-либо компенсации со стороны Исполнителя случаи, когда перерывы вызваны иными причинными, на которые Исполнитель оперативно повлиять не может», ущемляют права потребителей.
В соответствии с п. 7.2 Типовой формы договора, Договора с потребителем «при неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем обязательств по оказанию Услуг, Абонент до обращения в суд обязан предъявить Исполнителю письменную претензию». В соответствии с п. 7.2.3 Типовой формы договора, Договора с потребителем «при отклонении претензии полностью или частично, а также в случае неполучения ответа в установленный для ее рассмотрения срок Абонент вправе предъявить иск в суд в соответствии с действующим законодательством РФ».
Обязательный претензионный порядок урегулирования споров до подачи искового заявления в суд в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения исполнителем обязательств по оказанию услуг, законодательством в области оказания информационно-учетных услуг не предусмотрен.
Таким образом, включение в договор условий об обязательном соблюдении досудебного претензионного порядка разрешения споров не основано на законе и нарушает права потребителя.
В соответствии с п.7.2.2 Типовой формы договора, Договора с потребителем «письменный ответ на претензию должен быть дан Исполнителем Абоненту не позднее, чем через 60 (шестьдесят) календарных дней со дня регистрации».
Согласно ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1 недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
Согласно ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1 требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Таким образом, срок рассмотрения претензии зависит от требования выдвигаемого потребителем.
В соответствии с нормами Гражданского кодекса РФ, п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года не допускается включение в договоры условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. В соответствии с п. 2 ст. 400 Гражданского кодекса РФ, п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года условия, ущемляющие права потребителей признаются недействительными.
По вопросу проведения проверки в части доведения до Вас информации об информационной услуге сообщаем, следующее.
Согласно п.2 ст.8 Закона информация об услуге в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.
Согласно п.1 ст.10 Закона исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно п.2 ст.10 Закона информация об услугах в обязательном порядке должна содержать:
сведения об основных потребительских свойствах;
цену в рублях и условия приобретения услуг, в том числе при оплате услуг через определенное время после их оказания потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем;
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) исполнителя.
Информация, предусмотренная п. 2 ст.10 Закона, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
Законодательством РФ не предусмотрен способ доведения информации до потребителя информационных услуг, установлена только форма доведения необходимой информации в наглядной и доступной форме.
Согласно п.9.3 Публичной оферты информация о тарифах, перечне услуг, условиях, порядке их оказания, пунктах оплаты, а также иную информацию для заключения и исполнения Договора можно дополнительно получить по телефону бесплатной линии информационно-справочной поддержки услуг Исполнителя 8-804-333-0153 или на сайте www.ueshka.ru.
В связи с тем, что у исполнителя предусмотрена обязанность предоставлять информацию при заключении договора (Договор Вами подписан, как следует из обращения 02.12.2013г.), а у Вас есть право требовать необходимую информацию при заключении договора, Управлению не представляется возможным проверить, как до Вас как до потребителя была доведена необходимая информация об оказываемой услуге при заключении договора. Между тем, как следует из информации, представленной в заявке при заключении Договора Вам была представлена вся необходимая информация об услуге, а именно «Абонент подтверждает, что Бланк Договора им получен, с текстом Абонент ознакомлен, условия указанного Договора Абонент принимает. Абонент подтверждает, что до него в понятной форме и доступном виде доведены сведения об основных потребительских свойствах информационно-учетных и иных услуг, тарифные планы, правила и условия оказания услуг, информация об операторе».
Относительно навязывания дополнительной услуги и включение в форму-заявку услуг, не выбираемых потребителем, сообщаем следующее.
В ходе рассмотрения Вашего обращения Управлением были проанализированы документы приложенные к обращению, так согласно регистрационной форме-заявке на получение учетно-информационных и иных услуг (далее — заявка) настоящая заявка является приложением к публичной оферте о заключении Договора об оказании информационно-учетных и иных услуг с помощью аппаратно — программного комплекса информационной системы «Универсальная Электронная Школьная Карта» (далее — Публичная оферта). Согласно п.2.5 Публичной оферте стороны пришли к соглашению о том, что настоящий Договор заключен на условиях тарифа «Информационный» (НЕ ВЕРНО! Заявка подписывалась на тариф НУЛЕВОЙ!!!) с дополнительной опцией безлимитного sms-оповещения, т.е. изначально при заключении договора об оказании информационно-учетных и иных услуг с помощью аппаратно — программного комплекса информационной системы «Универсальная Электронная Школьная Карта» путем подписания заявки Вами было дано согласие на оказание услуг по тарифному плану «Информационный» с дополнительной опцией безлимитного sms-оповещения. Согласно ст. 438 ГК РФ закреплены общие положения об акцепте, которым в соответствии с ч. 1 п. 1 данной статьи признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. При этом часть 2 данного пункта устанавливает, что акцепт должен быть полным и безоговорочным. Ответ о согласии заключить договор на иных условиях, чем предложено в оферте, согласно п. 1 ст. 443 ГК РФ не является акцептом, т.е. подписывая, заявку Вы акцептовали (приняли все условия Публичной оферты) предложение на условиях предложенных Исполнителем данных услуг. Согласно п. 1.9. и 3.1 Публичной оферты абонент считается заключившим Договор и принявшим все условия настоящей оферты в момент подписания регистрационной формы-заявки.
Между тем, согласно условиям представленной Публичной оферты Вам дается право выбора тарифного плана и дополнительных опций при оказании информационных услуг, т.е. за Вами остается право выбрать базовый (бесплатный) пакет (тарифный план «Нулевой»).
С учетом вышесказанного Управление не усматривает в действиях ООО «УЭШКА» навязывания Вам дополнительных платных услуг.
Относительно привлечения ООО «УЭШКА» к административной ответственности сообщаем следующее. В соответствии со ст. 4.5 КоАП РФ предусмотрен срок привлечения к административной ответственности 1 год со дня совершения правонарушения. Производство по делу об административном правонарушении не может быть начато, а начатое производство подлежит прекращению по истечении сроков давности привлечения к административной ответственности (1 год). Как следует из документов представленных Вами и ООО «УЭШКА» договор об оказании информационно-учетных и иных услуг с помощью аппаратно — программного комплекса информационной системы «Универсальная Электронная Школьная Карта» между Вами был заключен в декабре 2013г. Таким образом, срок привлечения к административной ответственности истек в декабре 2014г.
По результатам проверки Управлением было выдано предписание об устранении выявленных нарушений.
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с главой 25 Гражданского процессуального кодекса гражданин вправе оспорить в суде решение, действие (бездействие) органа государственной власти, органа местного самоуправления, должностного лица, государственного или муниципального служащего, если считают, что нарушены их права и свободы. Гражданин, организация вправе обратиться непосредственно в суд или в вышестоящий в порядке подчиненности орган государственной власти, орган местного самоуправления, к должностному лицу, государственному или муниципальному служащему.
С уважением,
Заместитель руководителя И.В.Ивченко
Исп. Крикушенко Г.К.
тел. 97-10-69

Цитата(Stall @ 14.3.2016, 16:06) мне все это кажется глупостью и дуростью…
Уж точно дуростью это не является!

СКУД «УЭШКа»

Ребенок принес конверт УЭШКа, что с ним делать?

Необходимо заполнить регистрационную форму-заявку на получение учетно-информационных и иных услуг, с целью акцепта Договора – оферты, а так же для подтверждения согласия на обработку и передачу персональных данных своих и обучающегося, вернуть в школу ответственному сотруднику за проект УЭШКА, либо Региональному представителю Компании. Договор Оферта с организатором проекта, информация о тарифах приложение № 1 к Публичной оферте остаются у пользователя.

Обеспечивает ли организатор проекта сохранность персональных данных?

Обработка и хранение персональных данных осуществляется в Информационной системе персональных данных «Универсальная Электронная Школьная Карта» (далее – ИСПДн «УЭШКА»), являющейся составной частью АПК «УЭШКА», и отвечает требованиям федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».

В законодательно установленном порядке Оператором по обработке персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Инновационное Научно-Производственное Объединение «КлассКарт». Регистрационный номер в реестре операторов Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций — 78-13-000920

В соответствии с пунктом 4.1.8 Публичной оферты ООО «УЭШКА» совместно с оператором персональных данных соблюдает конфиденциальность персональных данных Абонента и Обучающегося, а также принимает иные установленные требования к реализации организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерных действий.
Политика в области обеспечения безопасности персональных данных
Организации, которым могут быть предоставлены персональные данные

Сколько стоит обслуживание системы УЭШКа?

Установка и обслуживание АПК «УЭШКа» бесплатны для школ. Родители оплачивают только дополнительные информационные услуги (смс-информирование и расширенный доступ в личный кабинет). Если родитель не желает получать дополнительные информационные услуги, он может подключить бесплатный тариф «Нулевой», где абонентская плата не начисляется. Ребенок получает карту-пропуск в школу вне зависимости от подключения родителем платных услуг.

Как можно узнать, когда заканчивается бесплатный ознакомительный период и начинается платное пользование услугами?

За 7 и за 2 дня до окончания тестового периода на телефон (указанный в регистрационной форме) придет соответствующее информационное смс сообщение с информацией об окончании тестового периода и необходимостью выбора соответствующего тарифа. Помимо этого, информация может дублироваться на информационном стенде, расположенном в школе.

Могу ли я отказаться от платных услуг по окончанию ознакомительного периода?

Да, можете. Каждый родитель самостоятельно принимает решение о пользовании дополнительными учетно-информационными услугами. Для отключения платных услуг Вам нужно переключиться на тарифный план «Нулевой» самостоятельно через Личный Кабинет в разделе «Услуги» либо через Оператора горячей линии 8-804-333-01-53 (будьте готовы сообщить свои паспортные данные для идентификации).

Могу ли я самостоятельно выбрать способ оповещения во время тестового периода?

Да, можете. По умолчанию на время тестового периода все абоненты подключаются к смс-оповещению. При желании Вы можете самостоятельно подключить другой способ информирования: через Личный Кабинет, электронную почту или Мобильное Приложение. Для этого на вкладке «Тарифы» нужно выбрать интересующий способ оповещения и нажать кнопку «Изменить тариф». В тестовом периоде услуга предоставляется бесплатно.

Если я в указанный срок не отказался от платных учетно-информационных услуг, на какой Тарифный План я буду подключен?

Вы будете подключены на ТП с тем набором услуг, которые были доступны Вам во время тестового периода.

Как можно изменить тарифный план?

• Через Личный кабинет на сайте Оператора
  В Личном Кабинете на сайте Оператора на вкладке «Тарифы» Вы можете выбрать необходимый тариф в выпадающем списке и нажать кнопку «Изменить». Если у Вас не один ребенок, Вам нужно изменить тариф для каждого из детей. Для выбора нужной учетной записи кликните на имя ребенка в левом верхнем углу любой странички Личного Кабинете – появится список Ваших детей, обучающихся в школе.
  Услуга бесплатная
• По телефону горячей линии Оператора
  Необходимо обратиться к специалисту по телефону бесплатной горячей линии 8-804-333-0153
  Услуга бесплатная

Как часто я могу менять тарифный план?

Неограниченное количество раз.

Что делать если ребенок потерял карту?

Необходимо обратиться с соответствующим заявлением в письменном виде к сотруднику школы, отвечающему за выдачу Карт (назначается приказом по образовательному учреждению). Замена утраченной или пришедшей в негодность Карты осуществляется за счет абонента, стоимость замены составляет 70 руб.

Достаточна ли скорость работы турникетов для предотвращения образования «пробок» перед входом/выходом?

Оборудование системы УЭШКа работает по технологии RFID, позволяющей считывать информацию с носителя с большей скоростью, чем с магнитных или штрих-кодовых карт. Это означает, что скорость реакции турникета менее 1 секунды и, следовательно, гарантирует отсутствие «пробок» при входе или выходе учеников.

Можно ли взломать электронный дневник?

Электронный дневник взломать практически невозможно: защита программы аналогична банковским системам шифрования данных.

Как в школу попасть родителям?

Все зависит от условий в каждой конкретной школе. Доступ родителей может быть организован как по заранее составленным учителями спискам, так и в индивидуальном порядке после регистрации у охранника.

Не приходят СМС. Что делать?

Необходимо обратиться в службу технической поддержки по тел.8-804-333-0153.

Как зарегистрироваться в Личном Кабинете?

Для регистрации Вам нужно выбрать кнопку «Регистрация» в окне авторизации в Личный Кабинет, ввести номер мобильного телефона, который был указан при заполнении регистрационной формы, и нажать кнопку ОК. На указанный номер поступит смс с паролем. Получив пароль, на вкладке ВХОД В СИСТЕМУ Вы вводите в качестве логина номер телефона (в федеральном формате цифр без +7 или 8) и полученный Вами пароль.

Не удается зайти в Личный кабинет. Что делать?

Необходимо обратиться в службу технической поддержки по тел.8-804-333-0153.

Как пользоваться Мобильным Приложением?

Мобильное приложение для абонентов системы «Универсальная Электронная Школьная Карта» («УЭШКА») позволяет в режиме online получать уведомления о событиях посещаемости, успеваемости и полученном в школе питании. Набор уведомлений зависит от выбранного пользователем тарифного плана. Мобильное приложение позволяет получать неограниченное количество уведомлений, подключившись к более экономичному, в сравнении с sms-оповещением, тарифному плану. Все принятые уведомления сохраняются в соответствующих тематических разделах: посещаемость, успеваемость, питание, и Вы в любой момент можете отследить интересующие Вас события в и динамику их изменений в прошлом. Для входа в мобильное приложение используется логин и пароль от Личного Кабинета.
Скачать приложение можно по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.classcard.pushnotification

Как изменить персональные данные (телефон, адрес и т.п.)?

Необходимо обратиться в службу технической поддержки по тел.8-804-333-0153.

Как можно оплатить услуги УЭШКи?

Оплатить квитанцию без комиссии можно через систему приема платежей Сбербанка (операционные окна, терминалы, банкоматы, СбербанкОнЛ@йн и одноименное Мобильное Приложение), с помощью банковской карты Visa и MasterCard или со счета QIWI-кошелька в Личном Кабинете в разделе «Оплата Услуг», со счета мобильного телефона, а также в кассовом терминале УЭШКа, установленном в школе. Подробную информацию о способах оплаты Вы можете получить в разделе сайта Как оплатить.

Где можно пополнить счет на питание ребенка?

Без комиссии счет на питание можно пополнить в автоматизированном кассовом терминале УЭШКА, установленном на входе в школу. Также для пополнения счета на питание можно воспользоваться платежными сервисами Сбербанка (операционные окна, терминалы, банкоматы, СбербанкОнЛ@йн и одноименное Мобильное Приложение) или оплатить со счета мобильного телефона путем отправки смс следующего вида:
pay (номер лицевого счета) 2 (сумма) на короткий номер 3116 (только для абонентов МТС, Билайн и Теле2)
При проведении платежей через Сбербанк и со счета телефона будет взиматься комиссия.

Есть ли скидки на услуги УЭШКи?

При предоплате услуг:

• Скидка 5% предоставляется, если Абонент осуществляет предоплату услуг информирования за 3 (три) месяца.
• Скидка 10% предоставляется, если Абонент осуществляет предоплату услуг информирования за 6 (шесть) месяцев.
• Скидка 20% предоставляется, если Абонент осуществляет предоплату услуг информирования за весь учебный год (9 (девять) месяцев).

* Скидки не распространяются на тариф «Информационный» с опцией SMS- оповещение c поштучной оплатой.
** Скидки не предоставляются абонентам, имеющим отрицательный баланс на дату совершения платежа.

Для многодетных родителей предоставляются скидки:

• Скидка 20% ежемесячно предоставляется, если абонент подключил двух детей к платному тарифному плану.
• Скидка 30% ежемесячно предоставляется, если абонент подключил трех и более детей к платному тарифному плану.

* Скидки не распространяются на тариф «Информационный» с опцией SMS- оповещение с поштучной оплатой.
** Скидки для многодетных семей и по предоплате не суммируются.

КОНТАКТЫ

• узамбарская фиалка уход в домашних условиях
• шиповник полезные свойства и противопоказания
• облепиха с сахаром полезные свойства и противопоказания
• чеснок с молоком польза
• где растет миндальный орех в россии

«Универсальная Электронная Школьная Карта» (УЭШКа) – инновационный инструмент для улучшения, прозрачности и систематизации процесса обучения в общеобразовательных учреждениях России. Одним из инструментов проекта является личный кабинет УЭШКа – он позволяет систематизировать взаимную коммуникацию, безопасность и безналичную оплату питания учеников во время учебы в школе.

Возможности личного кабинета

Функционал персонального сервиса личный кабинет УЭШКа позволяет родителям учеников пользоваться такими возможностями:

• Отслеживать актуальную информацию относительно посещаемости занятий и успеваемости ребенка.
• Формировать справки со статистическими данными (количеством пропущенных уроков, заработанными отметками, конечными результатами освоения учебного материала за конкретный период).
• Пользоваться онлайн чатом для общения с учителями и уточнением вопросов относительно изучаемых предметов.
• Выбрать оптимальный по параметрам и стоимости тариф, корректировать перечень предоставляемых услуг. Если в семье несколько детей, для каждого из них родители могут установить тариф индивидуально.
• Совершать контроль над заказами питания и расходованием ребенком выделенных для этого средств.
• При наличии в школе шкафов-локеров для сохранности вещей и личных принадлежностей школьника, есть возможность его зарезервировать.
• При подключении платного тарифного пакета и дополнительных услуг, их можно оплачивать онлайн, выбрав в соответствующем разделе личного кабинета оплату со счета QIWI-кошелька или через мобильные сервисы.
• Получить квитанцию для совершения оплаты услуг в банке.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета через официальный сайт УЭШКа доступна для всех пользователей сервиса. Сначала родители заполняют специальную регистрационную форму, предоставляемую учебным заведением. После проверки заполненной анкеты в школе, ученик получает карту УЭШКа на руки.

Чтобы совершить вход в личный кабинет УЭШКа, нужно на странице авторизации кликнуть по кнопке «Регистрация» и ввести номер мобильного телефона, который был ранее указан в регистрационной форме. После этого на телефон приходит смс-уведомление с паролем для входа в персональный профиль. В качестве логина используется тот же мобильный номер.

В случаях, когда нужно восстановить пароль в личный кабинет УЭШКа, проблема решается аналогично. Кликнув по кнопке «Забыли пароль» на странице входа и указав привязанный номер мобильного, пользователь получает в смс новый пароль.

Мобильное приложение УЭШКа

Мобильное приложение «УЭШКА» для смартфонов с OS Android позволит абонентам системы «УЭШКА» сэкономить до 30% на 20% абонентской платы за счет перехода от sms-информирования к получению push-уведомлений в режиме on-line.

Использовать приложения могут только абоненты системы, подключенные к тарифному плану «Информационный» с дополнительной платной опцией SMART. Вы можете изменить тариф самостоятельно в Личном Кабинете пользователя, в мобильном приложении УЭШКА или обратиться в контакт-центр УЭШКА по телефону 8-804-333-0153.

Получить доступ к Личному Кабинету и Мобильному Приложению Вы сможете только после начала тестового периода работы системы в школе. В преддверии этого периода на номер мобильного телефона, указанного Вами в регистрационной форме, придет sms-уведомление о начале работы системы и возможности зарегистрироваться в Личному Кабинете или в мобильном приложении УЭШКА.

УСТАНОВКА ПРИЛОЖЕНИЯ

В поле Поиск введите название приложения – УЭШКА и выберите наше приложение среди предложенных результатов.

Нажмите Установить, затем – Принять.

РЕГИСТРАЦИЯ В ПРИЛОЖЕНИИ

Если Вы являетесь абонентом системы и уже зарегистрированы в Личном Кабинете, при регистрации в приложении Вы должны использовать те же логин и пароль: логин – номер телефона, указанный Вами в регистрационной форме; пароль высылается в sms-сообщении на этот же номер при регистрации в Личном Кабинете.

Если Вы являетесь абонентом системы, но не регистрировались в Личном Кабинете, Вы можете получить пароль непосредственно из приложения. Для этого Вам нужно нажать кнопку Зарегистрироваться на Регистрация/восстановить пароль, ввести номер телефона (10 цифр без 8 или +7), указанный Вами в регистрационной форме, и снова нажать Зарегистрироваться на и нажать Отправить пароль. Вам будет выслано sms с паролем.

Если Вы уже регистрировались ранее в Личном Кабинете и/или Мобильном Приложении, но забыли пароль, Вам следует нажать кнопку Забыли пароль?, на Регистрация/восстановить пароль, ввести номер телефона, указанный при регистрации, и нажать на кнопку Восстановить пароль на Отправить пароль . Новый пароль будет выслан Вам в sms.

Если при регистрации в приложении Вы не используете тариф «Информационный» с опцией SMART Вам необходимо его подключить. В случае отказа Вы не сможете получать оповещения.

РАБОТА В ПРИЛОЖЕНИИ

Мобильное приложение позволяет получать неограниченное количество уведомлений, подключившись к более экономичному, в сравнении с sms-оповещением, тарифному плану. Все принятые уведомления сохраняются в соответствующих тематических разделах: посещаемость, питание, и Вы в любой момент можете отследить интересующие Вас события в и динамику их изменений в прошлом.

Также в приложении Вы можете контролировать доступные средства на счете на питание ребенка и начисления абонентской платы за используемые услуги.

Мобильное приложение позволит Вам удобно и быстро оплачивать услуги и пополнять счет на питание.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10

Мобильное приложение с одной учетной записью может быть установлено на неограниченное количество устройств, соответственно, оповещения могут одновременно получать оба родителя.

Свернутое приложение перемещается в область уведомлений, где в дремлющем режиме ожидает поступления новых входящих сообщений.

При смене пользователя Вы выходите из системы, и приём push-уведомлений будет возможен только после повторной авторизации.

Преимущества и возможности мобильного приложения

Экономия на абонентской плате до 20% ежемесячно*!

Мобильное приложение позволяет абонентам получать неограниченное количество уведомлений и экономить 20% абонентской платы за счет перехода от sms-информирования к получению push-уведомлений.

*При подключении тарифа «Информационный» с дополнительной опцией SMART.

Получение моментальных push-уведомлений on—line!

В отличие от sms-сообщений, доставка которых осуществляется через мобильного оператора и может происходить с временной задержкой, push-уведомления в мобильном приложении приходят on-line в момент события.

Ведение истории push-уведомлений!

Все принятые уведомления сохраняются в соответствующих тематических разделах: посещаемость, успеваемость, питание, и вы в любой момент можете отследить интересующие вас события в и динамику их изменений в прошлом.

Оплата услуг УЭШКИ без комиссии!

Оплата услуг через мобильное приложение** позволяет избежать комиссионных сборов банков за проведение операции.

**Для владельцев смартфонов с iOS рекомендуем проводить оплачивать услуги через форму оплаты Сбербанка.

Подключение всех членов семьи без дополнительных затрат*!

Установите мобильное приложение на смартфоны других членов вашей семьи и вместе пользуйтесь одним личным кабинетом под единым логином и паролем без дополнительных затрат. Количество подключений не ограничено.

*При подключении тарифа «Информационный» с дополнительной опцией SMART.

Управление Личным кабинетом на смартфоне!

Все функции и возможности Личного кабинета на нашем сайте становятся доступны и в мобильном приложении УЭШКа.

Просмотр данных и ведение истории по каждому ребёнку в одном профиле!

Отслеживайте перемещения, пополняйте баланс, меняйте тариф, подключайте новые услуги и просматривайте историю действий по каждому ребёнку в одном профиле.

Подключение уведомлений в Viber

Скачиваем приложение Viber:
для Андроид — скачать
Для iOS — скачать

После того, как приложение Viber будет готово к работе, выберите в меню Viber пункт QR-код и просканируйте следующий код:

или откройте на телефоне текущую страницу сайта и перейдите по ссылке viber://pa?chatURI=ueshka_rus непосредственно с телефона.

Далее введите в чат любой текст, например «Привет». В ответ Вам отправится стартовое информационное сообщение и кнопки подключения или отключения оповещений.

Для того, чтобы уведомления о событиях поступали непосредственно в Viber Вам необходимо выполнить следующие действия.
Нажмите кнопку «Подключить оповещение через Viber в начальном меню.

Вам будет предложено ввести номер телефона, который был указан Вами или Вашими близкими в регистрационной форме на получение информационных услуг УЭШКа.

Номер необходимо вводить без 8 или +7, т.е. ровно 10 цифр. Если указанный номер введен верно на него поступит код подтверждения операции в виде смс сообщения с буквенного номера UESHKA.

После ввода верного кода Вы получите сообщение об успешном подключении оповещения в Viber.

Обращаем Ваше внимание, что для того, чтобы уведомления поступали в Viber у ученика должен быть подключен тариф «Информационный» с дополнительной платной опцией SMART.

Если у родителя с указанным при подключении номером телефона есть ученики на тарифе «Нулевой», после подключения уведомлений в Viber будет предложено изменить тариф таким ученикам на «Информационный» с дополнительной опцией SMART, чтобы уведомления могли быть отправлены.

В сообщении будут перечислены под номерами все ученики на тарифе «Нулевой» с указанием ФИО, школы и класса, а также стоимости тарифа. Внизу будут показаны кнопки, соответствующие определенным ученикам.

После нажатия на кнопку с номер соответствующего ученика ему будет изменен тариф на «Информационный» с дополнительной опцией SMART, после чего появится сообщение о том, что тариф изменен успешно, а владельцу номера телефона, по которому было подключено оповещение в Viber поступит дополнительно смс сообщение с информацией о том, что тариф у ученика изменен на платный.

Также Вы можете получать уведомления по всем детям, даже если они зарегистрированы в системе УЭШКа на разные номера, например, один на папу и второй на маму. Достаточно подключить дополнительно уведомления по другому номеру, в этом случае владелец номера должен будет Вам сообщить код из смс сообщения для подключения уведомления по его номеру тоже.

Внимание : Если Вы получили смс с кодом подтверждения от UESHKA и при этом ни Вы, ни Ваши близкие не выполняли никаких операций в системе УЭШКА, то проигнорируйте это смс и никому не сообщайте код подтверждения.

Все новые события будут поступать непосредственно в текущий чат.

Отключение уведомлений в Viber

Для отключения уведомлений в Viber выберите соответствующий пункт в начальном меню. После чего Вам будет предложено выбрать (нажатием соответствующей кнопки) по какому номеру Вы желаете отключить уведомления в Viber (если уведомления подключены по нескольким номерам все они будут отображаться в виде кнопок с указанием определенного номера).

После нажатия кнопки с соответствующим номером телефона Вы получите сообщение об успешном отключении оповещений по выбранному номеру.

Подключение уведомлений в Telegram

Скачиваем и устанавливаем приложение Telegram
для Андроид — скачать
Для iOS — скачать
Для Windows Phone — скачать

Открываем Telegram и нажимаем на значок поиска вверху справа (помечен красным кружком).

Затем вводим в строку поиска ueshka_bot и нажимаем на найденного бота.

Далее нажимаем кнопку Start (выделена красным цветом на рисунке ниже).

После чего Вы увидите приветствие и кнопки меню.

Изменения языка интерфейса на русский

По-умолчанию, мессенджер Telegram не имеет в настройках выбора русского языка. Если Вы желаете изменить язык программы на русский нажмите кнопку «Загрузить русский язык для Telegram».

Затем выберите операционную систему Вашего смартфона, локализация доступна только для владельцев телефонов на базе Android или iOS. После выбора операционной системы Вам будет отправлен файл локализации. Вам необходимо скачать файл (нажав на иконку со стрелочкой, помечена красным кружком №1). Затем нажать на 3 точки вверху сообщения (на рисунке выделены красным кружком № 2).

В появившемся списке выбрать «Apply localization file».

Затем выбрать русский язык.

Подключение уведомлений в соцсети ВКонтакте

Найдите группу УЭШКА в соц. сети Вконтакте и станьте её участником.
Нажмите кнопку «Написать сообщение», чтобы отправить сообщение в группу.
При вводе любого текста в чат Вы получите приветственное сообщение в ответ.

Отключение уведомлений в VK

Для отключения уведомлений в VK введите в чате «отключить». После чего Вам в ответ поступит сообщение с перечислением всех номеров, по которым были подключены уведомления в VK.

Введите в ответ номер, уведомления по которому в VK Вы хотите отключить (номер необходимо вводить без 8 или +7). После ввода номера Вы получите сообщение об успешном отключении оповещений по нему.

УЭШКа — это масштабный проект, массово внедряемый в образовательные учреждения. Личный кабинет УЭШКа — универсальный онлайн-сервис для школьников и их родителей, позволяющий контролировать учебный процесс и оперативно контактировать с учителями и администрацией школы.

Функционал личного кабинета

Аппаратно-программный комплекс «Универсальная электронная школьная карта» собирает сведения при помощи персональных идентификаторов — смарт-карт, выдаваемых всем учителям и учащимся учебного заведения. Карта используется детьми как:

• пропуск в школу;
• электронный ключ;
• ученический проездной на общественном транспорте;
• средство оплаты.

Операции регистрируются в программе и доступны заинтересованным лицам. При объединении с традиционными дистанционными сервисами учебных заведений ЛК УЭШКа предоставляет наиболее полную информацию о нахождении ребенка в школе, обеспечивая прозрачность процессов образования.

Каждый родитель самостоятельно принимает решение пользоваться или нет учетно-информационными услугами. Электронная карта и базовые сведения предоставляются пользователям совершенно бесплатно. Расширенные услуги можно получать за дополнительную плату.

Доступные операции

АПК УЭШКа состоит из программных модулей, подключаемых в зависимости от желания учебного заведения. Это влияет на состав отображаемой информации. Через Личный кабинет УЭШКа родители могут:

• отслеживать баланс средств, внесенных на питание;
• контролировать посещаемость (отражается время входа и выхода ребенка из учебного заведения);
• отслеживать успеваемость (если в школе установлен модуль «Электронный дневник»);
• просматривать меню, делать заказы и контролировать расход средств на питание (должен стоять модуль «Школьное питание»);
• видеть расписание уроков;
• формировать статистические справки об оценках, посещаемости, тратах на питание;
• зарезервировать шкаф для хранения одежды и принадлежностей;
• общаться в чате с учителями и другими пользователями системы;
• поменять тариф;
• оплатить услуги онлайн или сформировать документ на оплату.

Смена тарифа

При тестировании системы пользователи по умолчанию подключены к тарифу «Информационный (тестовый режим)». На этот период бесплатно подключается услуга смс-оповещения без лимитов. Во время тестирования (15 дней) пользователь может поменять тариф и подключить другие услуги без оплаты. Срок тестового периода указан в столбце «Вид событий».

По истечении 15 дней пользователь автоматически остается в том режиме, который им был выбран. «Информационный (тестовый режим)» меняется на «Информационный» с ежемесячной оплатой. Для бесплатного получения услуг нужно подключиться на тариф «Нулевой» и отключить опции оповещения.

После выбора тарифа и опций, внизу страницы отобразится стоимость услуг за месяц. В сумму не включается смс-оповещение, если оно тарифицируется поштучно. Эта плата будет взиматься с пользователя по окончании тестового периода. Если пользователя все устраивает, надо нажать на кнопку «Изменить тариф».

Аналогичным образом тариф меняется при коммерческом использовании. Тестовый период предоставляется не только при первом подключении сервиса, но и при установке отдельных модулей. Поменять тариф можно по телефону горячей линии.

Платежи

В Личном кабинете УЕШКа можно оплатить пользование сервисом и внести деньги на питание с помощью банковских карт. Для этого нужно перейти в раздел «Оплата услуг». Там же можно сформировать квитанцию на оплату. При пополнении счета банки и платежные системы могут взимать дополнительные комиссии. Бесплатное внесение средств возможно через терминалы, установленные на входе в школу. При оплате услуг за несколько месяцев предусмотрены скидки.

Регистрация в кабинете

Для пользования ресурсом обучающее заведение заключает Договор оферты с компанией-оператором. Учащимся выдадут индивидуальные конверты, содержащие:

• электронную карту:
• регистрационную форму для родителей:
• документы на пользование системой (договор оферты с приложениями, памятка пользователя и др.)

Для внесения сведений нужно заполнить форму регистрации и сдать ее сотруднику школы, отвечающему за выдачу карт. Доступ к Личному кабинету родители получат только после того, как в школе, где учится ребенок, система начнет работать в тестовом режиме. Оповещение о начале тестирования придет на номер телефона, указанный при заполнении бланка.

В оговоренный период сведения из регистрационной формы будут перенесены в систему. После этого пользователь должен пройти регистрацию на веб-ресурсе.

Для получения персонально интерфейса переходим по ссылкам: «Личный кабинет (кнопка левого меню) — «Регистрация». Затем вводим телефон в открывшейся форме. Номер состоит из 10 цифр (без восьмерки). Информация должна соответствовать сведениям, внесенным в регистрационную форму.

После нажатия на кнопку «ОК», на указанный телефон придет смс-код для входа в систему.

Авторизация в Личном кабинете УЭШКа

Чтобы зайти на персональную страницу следует ввести Логин и пароль. Логин — номер телефона из 10 цифр, пароль — код, пришедший в смс-сообщении.

Если пароль по каким-либо причинам утерян, его можно восстановить в форме авторизации. Для этого надо нажать ссылку «Забыли пароль». Цифровой код придет в течение часа. Функция доступна не больше 3 раз в день. При получении нового sms-кода предыдущий пароль автоматически аннулируется.

Если изменился телефонный номер, для обновления данных следует обратиться в службу поддержки по телефону 8-804-333-01-53.

Мобильное приложение личного кабинета

Мобильное приложение «УЭШКА» позволяет в режиме online получать уведомления о посещаемости, успеваемости и полученном в школе питании. Услуги платные. Состав уведомлений зависит от выбранного пользователем тарифа. Приложение разработано для мобильных устройств на платформе Android. Пользоваться программой, чем получать смс-сообщения.

• контроль средств на питание;
• просмотр расписания;
• получение уведомлений о посещаемости, успеваемости ребенка;
• просмотр меню и расходов на питание;
• смена тарифа;
• интернет-чат с другими пользователями.

Все принятые уведомления сохраняются в соответствующих тематических разделах: посещаемость, успеваемость, питание, что позволяет в любой момент отследить интересующие события и динамику их изменений в прошлом. Для входа в мобильное приложение используется логин и пароль от Личного Кабинета.

Клиентская поддержка через кабинет

Для решения вопросов по пользованию сервисом работает «горячая» телефонная линия:

Жители Крыма могут позвонить по телефону:

Звонки бесплатны. На сайте вопрос можно задать через «Онлайн-консультант». Обращения в службу поддержки через личный кабинет не предусмотрены.

Как отключить личный кабинет?

Для отключения личного кабинета необходимо связаться со службой поддержки и написать заявление об отключении от сервиса.

Правила безопасности и конфиденциальности

Организатор сервиса предпринимает необходимые организационные и технические меры по защите персональных данных. ООО «УЭШКА» совместно с оператором персональных данных соблюдает конфиденциальность персональных данных абонента и обучающегося, а также принимает иные установленные требования к реализации организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерных действий.

Личный кабинет взломать практически невозможно: защита программы аналогична банковским системам шифрования данных. Однако детям и родителям следует соблюдать элементарные меры предосторожности:

• заблокировать карту при ее утере;
• не сообщать логин и пароль посторонним лицам;
• проверять адреса сайтов при оплате услуг;
• пользоваться антивирусами.

Есть ли смысл во внедрении универсальных школьных карт. Уэшка отзывы

Тема вопроса:ООО УЭШКА судится с родителями школьников за отказ оплачивать

Тема вопроса:

ООО УЭШКА судится с родителями школьников за отказ оплачивать навязанные и неиспользованные платные услуги.

Хотелось бы получить юридическую помощь родителям, которые зарегистрировались на сайте ООО УЭШКА, прошли бесплатный тестовый ознакомительный период и попали в такую ситуацию, что оказались должниками. Самое неприятное в этом то, что даже за незначительную сумму ООО УЭШКА угрожает судом, по всей видимости, не голословно. В эту категорию попали именно те родители, которые сознательно относятся к своим детям, посещают родительские собрания, на которых представитель ООО УЭШКА настоятельно рекомендует зарегистрироваться на сайте. Далее, если родители самостоятельно не отключат автоматически включаемые платные услуги, оказываются должниками за неиспользованные и незаказанные платные услуги, что влечёт за собой привлечение этих родителей в суд, причём судебные издержки также взыскиваются с родителей. Кто может прокомментировать это, поделитесь, пожалуйста, опытом, как избежать суда и как защитить семью от ООО УЭШКА? Сумма долга небольшая, поэтому, запугивая население голосовыми сообщениями и смс о составлении иска в суд, ООО УЭШКА таким образом выбивает из народа деньги за платные услуги, подключенные без дополнительного согласия родителей на подключение платных услуг, на основании подписания договора на получение детьми школьной карты. Ведь, если эта система проникла в школы, она имеет власть над нашими детьми и может как-то повлиять на их судьбы.

p.s. Обращалась с данным вопросом к интернет-сообществам, все рекомендуют просто заплатить, ведь сумма небольшая. Или игнорировать. Но разве это решение проблемы? А проблема возникла не только у меня. Недовольны этой системой многие — те, которые попали в категорию должников за навязанные и неиспользованные платные услуги. Просто почти все боятся и предпочитают молчать и платить.

Есть ли смысл во внедрении универсальных школьных карт

Головная боль для родителей или попытка тотального контроля

23.09.2015 в 15:05, просмотров: 2184

Недавно в очередной воронежской школе «почила в бозе» новомодная пропускная система. Речь идет о тех самых турникетах, которые начали устанавливать с появлением универсальных электронных школьных карт («уэшек»).

Фото автора

Проработала она ни много ни мало месяца полтора, а затем что-то начало сбоить в программном обеспечении самих «уэшек» и пришлось вместо электроники и кибернетики вновь использовать труд вахтеров дяди Коли и тети Мани. Деньги же, перечисленные родителями на электронные счета, по всем понятной российской традиции благополучно канули в Лету.

Вообще с этим нововведением у родителей школьников возникали вопросы еще два года назад. И первый звучал так: почему не спрашивают нашего мнения? То есть ребенок приходил из школы, приносил конвертик и ставил маму с папой перед фактом: необходимо заполнить некие анкеты, перевести на указанный счет некую сумму, после чего процесс воспитания значительно облегчится. Подразумевалось, что родители при помощи смс-сообщений будут информироваться о том, зашло ли их чадо в школу, или же наоборот прогуливает. Кроме того, планировалось через те же смски контролировать расходы детей на питание в школьном буфете. Люди, внедряющие в процесс образования эти «уэшки», хотели также, чтобы школьники с их помощью расплачивались еще и за проезд в городском транспорте, но сей факт выглядел уже откровенной маниловщиной.

Как это обеспечить?

С транспортом «уэшки» не состыковывались даже на уровне проекта. Никто из перевозчиков не стал бы устанавливать за свои деньги дополнительное оборудование для считывания карты. Да и школьники обычно учатся там, где живут, соответственно ходят на занятия пешком. А монтировать сканеры пришлось бы на всех городских автобусах. И даже если бы их установили, то усилиями водителей они перестали бы работать через неделю. Водитель любит нал. Так ему проще рассчитываться с хозяином и положить себе в карман некую сумму.

С питанием также выглядит не все так гладко. Даже если буфет и будет оборудован считывающими устройствами, то продавцам необходимо будет маркировать штрих-кодом все товары. А как в этом случае поступить с теми же бутербродами и свежей выпечкой – неясно. И уж совсем не понятно, как организация, осуществляющая питание школьников, станет отчитываться за проданные на разлив напитки, скажем сок из банки или лимонад из полуторалитровой пластиковой бутылки.

Но более всего вопросов возникало с пропускной системой. Вопрос первый: как при установке турникетов соблюсти требования пожнадзора о недопустимости перегораживания выходов и ширине проходов? Вопрос второй: что делать ребенку-инвалиду, коляска-то под турникет не проезжает? Третье: как поступать с человеком без карточки,- ребенком, преднамеренно или случайно забывшему «уэшку», родителями, зашедшими в школу и т. п. Для этого нужно организовывать отдельный проход и ставить там вахтера. А если вахтер уже стоит, то зачем тогда турникет?

Око государево

Очень большое непонимание вызвал сам факт «впаривания» «уэшки» («всем родителям обязательно под роспись», «не надо быть белой вороной», «весь класс с уэшками, а вы…») как у большинства родителей, так и школьников, особенно тех, кто постарше. Родители возмущались тем, что их не ставили в известность, не спрашивали их мнения, а буквально навязывали некую дополнительную услугу, за которую еще и надо платить. Причем в процессе эксплуатации карт выяснился одна немаловажная особенность: смс-сообщения приходят зачастую с большим опозданием. Ребенок по времени должен уже выходить из школы, а по смскам он туда еще и не заходил. А о том, что ее чадо покинуло учебное заведение, радостная мама узнает только в девять часов вечера. Потом школьник имеет свойство вести гиперактивный образ жизни. Он может на каждой перемене выбегать из здания школы, а то делать это не один раз. Представляете, какое количество смс приходят обеспокоенным родителям. И эти сообщения еще и нужно оплатить. Старшеклассники также не в особом восторге: вдруг ты не выучил географию или же погода настолько великолепна, что и не хочется заходить в школу, а телефон нудно талдычит отцу, что ты прогуливаешь. И как тут самостоятельно строить свою жизнь и получать от нее удовольствие?

Но не вышеперечисленные факты стали основным раздражителем для владельцев «уэшек». Для того, чтобы получить заветную карточку, необходимо было заполнить специальную анкету, где указать почти все персональные данные, причем как своего ребенка, так и свои. Особо мнительные взрослые боятся огласки своих персональных данных или же тотального контроля со стороны государства, ибо примеров тому в том же оплоте демократии США масса. И отказаться от этой «услуги» нельзя, так как рискуешь поставить своего ребенка в положение изгоя: «у всех есть карточки, а у меня нет!» Не поднимает настроения наличие «уэшки» и школьникам, — они находятся под постоянным контролем. А как же развитие в ребенке чувства самостоятельности и ответственности?

А одобрил бы Песталоцци?

В педагогике, образовании, также как в медицине всегда приветствовался здоровый консерватизм, а к непроверенным нововведениям относились с опаской. Вот поэтому в интернет-блогах по поводу универсальных школьных карт в основном отмечены следующие высказывания:

— Я не хочу никаких охранно-сторожевых услуг от непонятных фирм, мне эта уэшка не нужна.

— Защитить свои персональные данные в нашей стране нельзя никак.

— Сейчас у меня ребенок перелезает через ограждения, отдельного входа для «несогласных на уэшку» нет.

— Кто разрешил приход в школы коммерческой организации и трат бюджета на эту хрень?

Люди расценивают введение «уэшки» как очередную попытку содрать с родителей денег, причем не на «шторы» в классный кабинет и не на покраску окон, на которые можно посмотреть и потрогать, а на нечто эфемерное, отдачи от чего практически нет, а проблем много. И когда в школе случилась поломка турникетов, многие выдохнули с облегчением. Еще одна пусть мелкая, но проблема решилась сама собой.

УЭШКА

УЭШКА — система, разработанная и внедренная при поддержке президента страны и дающая возможность родителям осуществлять контроль за своими детьми, учащимся в учебных заведениях. Комплекс представляет собой заграждения, турникеты, именные карточки, системы видеонаблюдения, рабочее место охранника. Благодаря «УЭШКА», каждый из родителей может узнать, когда его ребенок пришел в школу или вышел из нее. После того, как ученик с карточкой прошел зону контроля, его родителям на мобильный телефон приходит СМС-сообщение. За подключение родителей к системе оповещения снимается небольшая абонентская плата, которая является основным заработком собственника этой системы.

Комплекс «УЭШКА» очень востребован в наше время, и может приносить хороший доход его владельцам. Если вы желаете развивать подобный сервис в учебных заведениях своего региона, то можете купить франшизу. Для этого нужно оставить свои контактные данные на сайте компании, после чего с вами свяжется менеджер. Предложение действительно для всех регионов страны.

К преимуществам франшизы можно отнести небольшой стартовый капитал, возможность развивать этот проект параллельно с ведением основного бизнеса. Разворачивается проект быстро, оборудование не отличается высокой ценой и не требует много обслуживающего персонала.

Франшиза УЭШКА отзывы

Мы проанализировали, что говорят о системе контроля «УЭШКА» сами родители. Здесь два противоположных мнения: одни не желают дополнительных расходов и не заинтересованы в дополнительном контроле за своими детьми. Другие, наоборот, довольны, потому что точно знают, когда их ребенок приходит в школу или покидает учебное заведение.

Стоит отметить, однако, что недовольные родители мало на что могут повлиять, потому что окончательное решение об использовании системы контроля в учебном заведении остается за администрацией школы и руководством района.

В конце концов, перед принятием решения советуем подумать, сможете ли вы установить доброжелательные и доверительные отношения с руководством школ и районов, сможете ли убедить их в полезности затеи.

Внимательно отнеситесь к вычислению всех финансовых показателей, но помните, что данная франшиза жизнеспособная и, безусловно, нужная. Об этом свидетельствуют сотни установленных систем контроля во многих школах по всей стране.

BrehenSobaken: Уэшка

Сын принес из школы конвертик некой «УЭШКи». Если коротко, то это очередной комплекс для установки в школах, коих много на просторах нашей страны. Будучи инженером в одной из it компаниий я не раз сталкивался с подобными системами. Решил и на этот раз выяснить, что к чему и для чего оно вообще нужно мне, как конкретному родителю.

Вопросов возникло много, но обо всем по порядку.

Итак Уэшка = Универсальная школьная карта. По факту это целый программно аппаратный комплекс из турникетов, платежной системы, электронного дневника и.т.д

Первый вопрос — стоимость.

Rfid карточки делают бесплатно в обмен на персональные данные, ваши и вашего ребенка, но лишь при первоначальном выпуске и однократной замене. В следующем году вы будете платить за перевыпуск карты в любом случае. Систему монтируют в школе тоже бесплатно, оплата только за смс сервисы. Предлагаются 4 тарифных плана. На ознакомительный период бесплатно подключается один из платных тарифов, при этом выбор тарифа осуществляет школа.

Срок ознакомительного периода 15 — 30 дней, опять таки на усмотрение школы. Что конкретно вам подключили, сообщат по смс. Перед окончанием пробного периода вам напомнят о необходимости сменить тарифный план. Ежели вы этого не сделаете, будете платить, при этом пункт 6.5.2 предлагаемого договора гласит, что Исполнитель (Уэшка) не несет ответственности в случае сбоев в работе операторов связи. То есть если вы не получите уведомление об окончании ознакомительного периоды — вините себя, но будьте добры оплатить установленный вам тарифный план, который может измениться по желанию Исполнителя -«Уэшки», а вы должны будете успеть уведомить этого исполнителя не позднее чем за 15 дней до окончания рассчетного периода.

Если вам не удастся дозвониться по бесплатному номеру тех.поддержки или изменить тариф на сайте(об этом позже), то это тоже ваши проблемы — будете платить.

При этом, договор не подлежит расторжению в одностороннем порядке.

Второй вопрос — смс рассылки / информационные сервисы

Предлагаются следующие виды смс оповещений:

1. Оповещения о безналичной оплате питания2. Оповещения об оценках и домашних заданиях3. Оповещения о платежных операциях по карте4. Оповещения о входе и выходе учеников из школы

Рассмотрим каждый пункт.

1. Уэшка предлагает специальный модуль «система безналичной оплаты школьного питания» http://ueshka.ru/ob-ueshke/moduli-sistemy. Контроль бюджетных средств и.т.д. Дело хорошее НО… В нашей конкретной школе, да и во многих школах г.Калининграда услуги по питанию учеников и обслуживанию столовой производятся отдельными юр. лицами и предпринимателями, которые никак не связаны с Уэшкой. Соответственно установка автоматизированного рабочего места кассира столовой не будет бесплатным для организации-подрядчика, не говоря уже о регистрации фискального регистратора в налоговой, расходниках и техподдержке. Смею предположить, что данный модуль не будет реализован, следовательно оповещений о безналичной оплате питания не будет.

2. На текущий момент школа подключена к проекту dnevnik.ru. Там уже есть электронный журнал и возможность узнавать об оценках и домашних заданиях. При этом учитель не всегда успевает вносить изменения в расписание и отвечать на вопросы родителей. Оповещения через систему ueshka.ru потребует дублировать информацию dnevnik.ru в уэшке. И если учитель не успевает этого сделать в одной системе, то говорить о двух бессмысленно. Следовательно оповещения об оценках и домашних заданиях также не будут работать.

3. Аналогично пункту 1.

4. Большинство родителей учеников начальных классов самостоятельно приводят и забирают своих детей, то есть они прекрасно знают когда их ребенок пришел и ушел из школы. Им не нужны смс. Кроме того, ученик или родитель может пройти в школу и без карты УЭШК. Доступ может быть организован как по заранее составленным учителями спискам, так и в индивидуальном порядке после регистрации у охранника, при этом смс о приходе-уходе не поступит. При этом незарегистрированный проход не является неполучением услуг. То есть если ваш ребенок будет проходить под или над турникетом, или добрая бабушка охранник будет нажимать кнопку и пропускать отрока, постоянно забывающего карту, вы все равно будете платить согласно тарифу, но есть ли в этом смысл?

Вопрос третий — безопасность

Тут все достаточно просто. ООО «Универсальная Электронная Школьная Карта», согласно пункта 4.1.9 договора, обязуется совместно с оператором персональных данных соблюдать конфиденциальность персональных данных Абонента (родителя) и Обучающегося. Не знаю совместно с каким оператором данных, но я не доверяю хранение персональных данных сайту при переходе в личный кабинет которого наблюдается следующая картинка (debian 7, chrome, firefox)

Https по-умолчанию выключен, то есть разговоры о банковском уровне безопасности несколько преувеличены.

Основной сайт проекта расположен на shared хостинге и в случае взлома, человек привыкший созерцать указанную картинку вполне может быть перенаправлен куда угодно.

Авторизация неработающего личного кабинета http://lk.classcard.ru/ сделана на базе какой-то хитрой системы https://www.apereo.org/cas/ (мануал не осилил), разработанной в йельском университете. Да и вообще личный кабинет очень хитрый.

Starting Nmap 6.00 ( http://nmap.org ) at 2014-10-06 20:40 FET Nmap scan report for ws.classcard.ru (95.163.86.74)

Разговоры же о безопасности и турникеты никак не связаны между собой. Никакой турникет не остановит злоумышленников.

Ну и наконец, Уэшка не находится в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных http://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/ ни по названию фирмы, ни по ИНН.

Выводы? Выводы делайте сами. Право на бесплатное начальное и среднее образование зафиксированно в конституции РФ (статья 43) и никто не имеет права ограничивать проход ребенка в школу, есть у него карта УЭШК или нет.

P.S. В самой Уэшке заверили, что если родитель не заполнит бумажку с данными, то карточку доступа он все равно получит, просто перевыпуск будет платным. А в дополнение к этому, в комитете образования г.Калининграда совершенно четко и ясно сказали, что ученика без карточки все равно обязаны пускать в школу.

P.P.S Любые требования учителей, директоров и.т.д, требующих срочно оформить заявку на УЭШКу (принять публичный договор офферты) незаконны и противоречат Статье 421.1 ГК РФ

Франшиза школьной карты УЭШКА — цена в 2018 году, отзывы

О франчайзере

Аппаратно-программный комплекс «УЭШКА» был разработан в рамках приоритетного национального проекта «Образование», объявленного Президентом Российской Федерации 5 сентября 2005 года.

Проект был представлен на Всероссийском совещании руководителей органов управления в сфере образования Российской Федерации 21 сентября 2012 года.

За это время к проекту присоединились более 300 общеобразовательных учреждений, в 26 субъектах Российской Федерации.

Ежедневно картой «УЭШКА» пользуются около 300 тысяч Российских школьников.

Основной целью проекта является создание на основе Универсальной Электронной Школьной карты уникальных сервисов для участников образовательного процесса (контроль посещаемости и успеваемости учащихся; безналичные расчеты за питание в школе; адресный учет использования бюджетных средств, выделяемых в виде дотаций на организацию школьного питания; удобный универсальный механизм доступа к информационным ресурсам, а также возможность проезда в городском общественном транспорте).

Основные модули системы:

1. Система контроля и учета доступа (СКУД) — призвана повысить безопасность школьников, ограничивая возможность проникновения в школу посторонних лиц. Обеспечивает контроль посещаемости учащихся и сотрудников, а также позволяет оказывать услуги по информированию родителей о факте входа и выхода ребенка из образовательного учреждения.
2. Система безналичной оплаты школьного питания — предназначена для снижения трудоемкости и ускорения процесса обслуживания клиентов школьного буфета и столовой за счет устранения операций с наличными денежными средствами. Также предусмотрена возможность информирования родителей о питании ребенка.
3. Школьная система хранения — секции современных шкафов-локеров, предназначенных для хранения личных вещей, одежды, сменной обуви и школьных принадлежностей учеников, с возможностью подзарядки мобильных устройств.
4. Проездной билет – призван обеспечить возможность проезда в городском общественном транспорте для учащихся и других категорий граждан, с учетом действующих льгот.

Каждый из вышеперечисленных модулей системы реализуется с помощью бесконтактной смарт-карты «УЭШКА»

В 2016 году компания реализовала дополнительные сервисы:

• GPS-мониторинг. С помощью установленного приложения на телефоне ребенка можно отслеживать его местонахождение в режиме реального времени, просматривать маршруты за день, а также выделять специальные зоны на карте для получения смс-оповещений при входе и выходе из них.
• Страхование школьников от несчастных случаев. Совместно со Cтраховым Домом «ВСК» компания реализует социальный проект по экспресс-страхованию Российских школьников. Теперь у родителей есть возможность застраховать своего ребенка с 50% скидкой, используя свой личный кабинет на сайте нашей компании. Доступны «Школьный полис», «Круглосуточный полис», а также «Спортивный страховой полис».

Компания к 2020 году имеет целью присоединить к проекту не менее 2 000 общеобразовательных учреждений в Российской Федерации.

Возможно сотрудничество с партнерами из стран Таможенного союза.

Система контроля и учета доступа в образовательное учреждение (модуль СКУД)

Состав модуля:

• Турникеты со считывателями карт
• Система специальных ограждений
• Cистема видео-наблюдения
• Калитка «анти-паника»
• Автоматизированное рабочее место охранника
• ПО Модуля

Система безналичной оплаты школьного питания (модуль «Питание» )

Состав модуля:

• АРМ кассира пункта питания
• Платежный терминал для пополнение счета на питание ребенка
• ПО Модуля

Для образовательного учреждения указанные модули предоставляются в пользование бесплатно.

Концепция франчайзингового предприятия

Проект предусматривает внедрение в образовательные учреждения АПК «УЭШКА» с целью автоматизации учебных процессов и предоставление дополнительных информационно-учетных услуг родителям, оформившим подписку.

Франчайзи самостоятельно определяет потребность каждой школы в том или ином модуле системы и оформляет от своего имени Соглашение о сотрудничестве со школой, в рамках которого происходит монтаж оборудования. Оборудование закупается предприятием самостоятельно по рекомендациям франчайзера. Программное обеспечение устанавливается в соответствии со смонтированными модулями и поддерживается единым дата-центром системы. Франчайзер обеспечивает полную работоспособность системы на центральном уровне, франчайзи поддерживает стабильную работу оборудования в школах согласно заключенным соглашениям.

Прибыльность проекта формируется за счет предоставления заинтересованным пользователям дополнительных информационно–учетных услуг в виде оповещений о событиях посещаемости, успеваемости и питании учащегося. Оповещения могут предоставляться посредством sms на телефон абонента, push-уведомлений в Мобильном приложении УЭШКА, а также в Личном Кабинете пользователя на сайте системы.

При подключении партнером 30 и более школ возможны индивидуальные условия взаимодействия.

Преимущества франшизы

Почему франшиза УЭШКА — это выгодно?

• Социально-значимый проект имеет общественную поддержку
• Рынок услуг в этом сегменте не насыщен, во многих городах полностью отсутствуют конкуренты
• Большая аудитория, которая в ближайшие годы будет только расти
• Система гибко адаптируется к потребностям каждого образовательного учреждения
• Не требуются существенные расходы на аренду помещений, Вы можете вести проект даже из дома

Обучение и поддержка

• Готовая бизнес-модель и работающая схема взаимодействия со всеми участниками в процессе реализации проекта
• Готовый перечень оборудования и гарантированные поставки от одного поставщика, он же- производитель оборудования.
• Помощь в подготовке проектов установки и размещения оборудования
• Поддержка сервисной платформы
• Техническая поддержка по всем вопросам, связанным с работой оборудования и ПО.
• Шеф-монтаж пилотной школы.
• Гарантийная и постгарантийная поддержка напрямую от производителя оборудования.
• Обучение сотрудников, подключение к единой информационной базе проекта.
• Помощь в проведении презентаций проекта в регионе.
• Маркетинговая и рекламная поддержка.

Требования к помещению

Нет специальных требований к размещению предприятия. При установке модулей в школе необходимо учитывать особенности внутренней архитектуры школы.

отзывы сотрудников о работодателе, отзывы о работе

А

Абакан

Абу-Даби

Агрыз

Адлер

Азов

Аксай

Актобе

Алапаевск

Алейск

Александров

Алексеевка (Белгородская область)

Алматы

Алушта

Альметьевск

Амстердам

Анапа

Ангарск

Анталья

Апатиты

Арзамас

Армавир

Артём

Архангельск

Асбест

Асино

Астана

Астрахань

Ашхабад

Б

Байконур

Баку

Балаково

Балахна

Балашиха

Балашов

Бали

Барнаул

Барыш

Батайск

Бежецк

Белгород

Белебей

Белогорск

Белоярский

Березники

Берёзовский

Берлин

Бийск

Бишкек

Благовещенск

Благодарный

Бобруйск

Бодайбо

Бологое

Болхов

Бор

Борисоглебск

Боровск

Братск

Брянск

Бугульма

Будапешт

Буденновск

Бузулук

Бутурлиновка

Буффало

Бухара

В

Великие Луки

Великий Новгород

Верхнеуральск

Верхний Тагил

Верхний Уфалей

Верхняя Пышма

Верхняя Салда

Видное

Вильнюс

Вилючинск

Винница

Витебск

Владивосток

Владикавказ

Владимир

Волгоград

Волгодонск

Волгореченск

Волжский

Вологда

Володарск

Волоколамск

Вольск

Воркута

Воронеж

Ворсма

Воскресенск

Воткинск

Всеволожск

Выборг

Выкса

Вытегра

Вышний Волочек

Вязники

Вязьма

Вятские Поляны

Г

Гагарин

Гатчина

Геленджик

Георгиевск

Гётеборг

Глазов

Гомель

Горно-Алтайск

Городец

Гороховец

Грайворон

Гродно

Грозный

Грязи

Губкин

Губкинский

Гуково

Гулькевичи

Гусев

Д

Дальнереченск

Дедовск

Десногорск

Дзержинск

Димитровград

Дмитров

Днепр (Днепропетровск)

Долгопрудный

Домодедово

Донецк

Дубна

Дудинка

Дюртюли

Е

Евпатория

Егорьевск

Ейск

Екатеринбург

Елабуга

Елец

Еманжелинск

Ереван

Ессентуки

Ж

Железногорск

Железнодорожный

Жигулевск

Житомир

Жуковский

З

Забайкальск

Заволжье

Заозерск

Заполярный

Запорожье

Зарайск

Заречный

Звенигород

Зеленоград

Зеленодольск

Зеленокумск

Златоуст

Знаменск

Зубова Поляна

И

Иваново

Ивантеевка

Ижевск

Иланский

Инза

Инта

Иркутск

Исилькуль

Искитим

Истра

Ишим

Ишимбай

Й

Йошкар-Ола

К

Казань

Калачинск

Калининград

Калтан

Калуга

Каменск-Уральский

Каменск-Шахтинский

Каменское

Камышин

Канск

Караганда

Карпинск

Карши

Касимов

Каспийск

Качканар

Кашира

Кемерово

Керчь

Киев

Кимры

Кингисепп

Кинель-Черкассы

Кинешма

Кириши

Киров

Киселёвск

Кисловодск

Кишинев

Климовск

Клин

Клинцы

Ковров

Ковылкино

Когалым

Коломна

Колпино

Кольчугино

Комсомольск-на-Амуре

Конаково

Кондопога

Кондрово

Константиновск

Копейск

Кореновск

Коркино

Королёв

Костомукша

Кострома

Котельники

Котлас

Краков

Краматорск

Красногорск

Краснодар

Красное Село

Краснослободск

Красноуфимск

Красноярск

Красный Сулин

Кривой Рог

Кропивницкий

Кропоткин

Крымск

Кстово

Кубинка

Кузнецк

Кулебаки

Кумертау

Курган

Курск

Кушва

Кызыл

Кыштым

Л

Лабинск

Лангепас

Ленск

Лермонтов

Лесной

Ликино-Дулёво

Липецк

Лиски

Лобня

Лодейное Поле

Лондон

Луга

Луганск

Луховицы

Лыткарино

Львов

Любек

Люберцы

Людиново

М

Магадан

Магнитогорск

Майкоп

Малаховка

Малоярославец

Мариуполь

Маркс

Махачкала

Мегион

Межвежьегорск

Междуреченск

Миасс

Минеральные Воды

Минск

Минусинск

Мирный

Михайловка

Мичуринск

Могилёв

Мозырь

Молодечно

Монреаль

Москва

Московская Область

Муравленко

Мурманск

Муром

Мытищи

Мюнхен

Н

Набережные Челны

Навашино

Надым

Назарово

Нальчик

Наро-Фоминск

Нахабино

Находка

Невинномысск

Нерюнгри

Нефтекамск

Нефтеюганск

Нижневартовск

Нижнекамск

Нижний Новгород

Нижний Тагил

Николаев

Нововоронеж

Новокузнецк

Новомичуринск

Новомосковск

Новороссийск

Новосибирск

Новотроицк

Новочебоксарск

Новочеркасск

Новый Оскол

Новый Уренгой

Ногинск

Норильск

Ноябрьск

Нурлат

Нюрнберг

Нягань

Нязепетровск

О

Обнинск

Обухово

Одесса

Одинцово

Озерск

Октябрьский

Омск

Онега

Опочка

Орел

Оренбург

Орехово-Зуево

Орск

Орша

Островец

Оха

П

Павлово

Павловский Посад

Певек

Пенза

Первоуральск

Переславль-Залесский

Пермь

Петрозаводск